Hello 大家好,我是Jack。
今天推薦一篇Ardis小姐姐的7200多字的干貨硬核文章,為什么說硬核呢?因為這篇文章我看了兩遍,才看懂哈,說來慚愧。
果然聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,一直以來我對獨立站研究比較多,亞馬遜有些接觸,但不是很多。
但這篇亞馬遜站外引流文章給我留下了很深的印象,最深刻的一點就是:做好deals渠道資源,站外推廣做好,亞馬遜listing排名上的很快。
這里有個前提,就是你的產(chǎn)品質(zhì)量、認證、物流各方面要過硬,不然站外做得好,站內(nèi)拉胯,也是做不起來的。
Ardis小姐姐她有6年多亞馬遜站外推廣經(jīng)驗,成功運營多個產(chǎn)品listing上了亞馬遜bestseller首頁。
接下來把話筒交給Ardis,我們一起欣賞她的大作。
談及流量,無外乎內(nèi)與外,即站內(nèi)流量與站外流量。
站內(nèi)運營的事,看官中定有諸多高手,不敢妄言。今天這篇文章我爭取給大多數(shù)的看官掰扯清楚,到底什么是站外推廣,以及我們常說的,常用的“做站外”具體是什么。
站外,是相對于亞馬遜站內(nèi)而言的。
以亞馬遜平臺為劃分,平臺以內(nèi)的為站內(nèi)流量,而平臺以外的皆為站外流量,簡稱站外。
站外流量的來源,比站內(nèi)流量的來源要更多,更廣,更雜。舉個栗子,某國產(chǎn)耳機贊助美國格萊美音樂節(jié),增強品牌認知,即為站外。
比如說,美國第一大電子產(chǎn)品內(nèi)容網(wǎng)站CNET,發(fā)產(chǎn)品測評文,并帶有產(chǎn)品購買鏈接,即為站外流量。
再比如,社交媒體(FB Twitter)群組里,有關(guān)3C類的群組里,某粉絲曬圖并帶有購買鏈接,即為站外流量。
總之,只要有人的地方就有江湖(呸,有流量)。
站外流量的來源真的是又多又雜,且絕大部分是普通亞馬遜賣家所用不到的。
如SEO、EDM營銷、Google廣告、FB廣告、線下地推等等。
能用到這些流量的,一般是做獨立站或者是本身產(chǎn)品過硬,主打品牌認知度的D大佬,如Anker, Shein。
中國亞馬遜賣家絕大部分還是由中小賣家組成,在供應(yīng)鏈方面或強或弱。
不論強弱,的確有較少的亞馬遜賣家在通過站外流量來增強品牌認知度,原因無外要么是太燒錢了,要么是自身產(chǎn)品功能、質(zhì)量、設(shè)計等不能和JBL/Bose等知名品牌抗衡,獲客成本極高,但忠實度以及裂變能力很差,赤裸裸的燒錢。
以上是站內(nèi)外概念的區(qū)分和自我定位搞清楚,那么具體到賣家所最常用到的站外推廣渠道都有哪些呢?
總結(jié)如下:
1. 刷單/測評
賣家聯(lián)系或通過服務(wù)商私下聯(lián)系亞馬遜買家,送產(chǎn)品給TA,換取對方4-5星好評的評論操作行為,即為刷單測評。
就像你在美團點了外賣,商家給你一個小卡片,上面寫著,20字好評加截圖,微信轉(zhuǎn)賬3塊,一個道理。
2. 站外折扣推廣(大家一般簡稱為站外推廣)
當賣家朋友提及“站外推廣四個字時,有99%的概率指的是“站外折扣推廣”,或簡稱做站外促銷、做Deal。
我從事站外推廣工作有五年多了,工作內(nèi)容包含送測、做Deal、開箱視頻、聯(lián)系KOL等等。
但占工作絕大比例的是站外折扣推廣(以下簡稱為Deal)和送測。
賣家通過對某產(chǎn)品設(shè)置折扣促銷,在后臺生成Code優(yōu)惠碼,由我來去各類Deal渠道里進行推送,獲取曝光,帶來點擊,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化訂單。
達到短期內(nèi),大幅拉升排名、大幅提升銷量,或減輕庫存壓力的目的。
(Deal渠道具體操作內(nèi)容,下面的文字有詳細描述)
3. KOL送測or帶貨(小眾需求)
KOL=Key Opinion Leader, 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的英文縮寫。
如國內(nèi)的薇婭,是美妝類的KOL。
通過聯(lián)系KOL,得到允許后將產(chǎn)品送給他們。
他們使用后如果感覺不錯,會通過文章或者視頻的形式在各自的流量媒體展示產(chǎn)品的使用體驗,使你的產(chǎn)品在部分的粉絲面前曝光,并帶來潛在的訂單。
比如說薇婭在淘寶的直播,直播期間,給你的淘寶店鋪快速引流。
當然,因為有亞馬遜聯(lián)盟的存在,粉絲每通過KOL的鏈接購買,該KOL將會得到來自亞馬遜的聯(lián)盟傭金。
通過KOL帶流量最大的好處并不是帶貨,而是品牌認知度的提升,以及在亞馬遜上品牌權(quán)重的提升。
如果你看到有些競對產(chǎn)品鏈接帶有“Editorial Recommendation”就是來自于此。
如圖,站內(nèi)外是以平臺為劃分的。
平臺內(nèi)部的是站內(nèi)流量,平臺外部的流量皆為站外流量。
將平臺外部的流量引入平臺站內(nèi),即為站外引流/推廣,將亞馬遜外部的流量引入亞馬遜,就是亞馬遜的站外推廣。
英文表達為“Drive external traffic into the site”
如圖所示,站外流量的來源渠道分門別類有多而廣,只要有人出沒的地方,就有關(guān)注,就關(guān)注就有曝光和流量。
但絕大部分的亞馬遜賣家能用到的站外推廣主要是“折扣推廣”“刷單測評”,其余的大多數(shù)賣家很少涉及。
我們工作中常說的站外全稱為“站外折扣推廣”,即為做促銷,做Deal。
接下來將重點探討如下問題:
①站外基礎(chǔ)知識
②站外有哪些方式,如何用,有什么需要注意的地方
③哪些產(chǎn)品適合做哪些站外推廣
④站外有哪些坑
⑤如何塑造成功站外案例(個人淺見)
前方高能!預警!!此文巨干!!!
一、站外基礎(chǔ)知識
在前文中,我們已經(jīng)清楚的了解到何為站內(nèi),何為站外。
一言以蔽之,Amazon平臺內(nèi)的流量皆為站內(nèi)流量。
比如說關(guān)鍵詞流量,廣告流量,站內(nèi)促銷(LD DOTD BD等),品牌流量 (如Anker)。
而亞馬遜平臺外的所有流量則為站外流量。
如知名網(wǎng)站或KOL博客流量導入,Deal站或社媒Deal群組導入,EDM營銷,線下活動流量導入等等。
因絕大部分的賣家并不能用到SEO、EDM、KOL、PR等方式,故我們在本文還是僅重點探討站外折扣推廣(Deal),以下簡稱站外推廣,能怎樣幫到絕大部分的中小賣家。
提兩個問題:
1. 從Seller賣家角度:為什么會存在站外推廣需求?存在它的背后需求是什么呢?通過過去幾年對接大量賣家站外需求,我將需求總結(jié)如下:
A. 清庫存 減輕庫存壓力,提升IPI值
B. 拉排名 提升BSR排名,為站內(nèi)操作打輔助
C. 推新品 提升新品前期流量和轉(zhuǎn)化,稀釋刷單比例
D. 站外帶貨盈利 這種較難,畢竟大部分站外是平本或僅有極小的盈利。FBM國內(nèi)小包發(fā)貨的方式為站外帶貨盈利的常見類型
E. 沖銷量 短期內(nèi)大幅提升店鋪銷量,完成店鋪和公司相關(guān)目標
2. 從Buyer買家角度:為什么會存在站外推廣市場?它越發(fā)壯大的原因?
通過長期和國外發(fā)帖紅人溝通,以及觀察市場演變,我將市場存在的原因總計如下:
A. 任何國家的人民都對打折促銷,對賺便宜有著相同的心理。能省一塊是一塊
B. 亞馬遜需要搶占市場份額,而折扣促銷圖便宜,是的真的可以吸引更多的非亞馬遜用戶通過站外推廣Deal站或群組,培養(yǎng)潛在用戶在亞馬遜上購買產(chǎn)品的習慣,華麗轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜的用戶。簡稱為平臺的拉新。
C. 在亞馬遜聯(lián)盟(Amazon Affiliate)的刺激下,無數(shù)的流量擁有者(KOL)將更多的人脈轉(zhuǎn)化為她的折扣購買粉絲,給她們發(fā)帖帶來更多的聯(lián)盟傭金(參考國內(nèi)淘寶客)
在此普及一個小知識:亞馬遜聯(lián)盟 Amazon Affiliate
紅人不分大小,擁有自己粉絲,自己發(fā)出的文章或者鏈接有人點擊,就有潛力掙到亞馬遜聯(lián)盟傭金。我們以一個產(chǎn)品鏈接為例:
產(chǎn)品原鏈接:
https://www.amazon.com/dp/B08MF8K166
轉(zhuǎn)化后的紅人Gina的聯(lián)盟鏈接:
https://amzn.to/3tPVGWU
任何亞馬遜用戶點擊Gina的聯(lián)盟鏈接,并購買產(chǎn)品產(chǎn)生交易額,Gina將能獲得來自亞馬遜聯(lián)盟給予的聯(lián)盟傭金。常見的傭金比例是成交額的2-4%不等(比2018年降了許多)。
https://amzn.to/3tPVGWU這條鏈接里面帶有亞馬遜聯(lián)盟的追蹤代碼,能夠讓亞馬遜識別流量來自于那位聯(lián)盟成員。該鏈接展開如下所示:
https://www.amazon.com/dp/B08MF8K166?m=A2V25U9KUAB2Q0&linkCode=sl1&tag=duckykids-20&linkId=8412cc7879551e7e4d1897b483f7ec94&language=en_US&ref_=as_li_ss_tl&fbclid=IwAR2dVnSNPKAnhyMNoVVM3q_iuD3Ew_0PJhy8SP97P1Zo80x5EQoLk-mLvK8
懂的IT代碼的盆友能看懂,后面這一堆信息里是包含了鏈接來自哪里,是由哪位成員轉(zhuǎn)化而來。
一、站外推廣有哪些渠道,如何使用
常見的站外推廣渠道,我將它們劃分為兩大類:
1. Deal網(wǎng)站(含官方網(wǎng)站&博客)
2. 社交媒體Deal群組或主頁
Deal網(wǎng)站&博客
Deal站,即以發(fā)折扣信息Deal為主的網(wǎng)站。各個站點都有這樣的Deal站。
以下列舉各站點最常見的Deal站為例:
美國:Dealnews 加拿大:RedflagDeals 英國:Hotukdeals
法國:Deallabs 德國:Mein-Dealz 西班牙:Chollometro
意大利:Bestdiscounts 日本:Webprice 澳洲:Ozbargains
這些Deal站每天所更新的信息全部為本國站點的折扣信息。這類網(wǎng)站的盈利方式來自兩點:1. 亞馬遜聯(lián)盟傭金 2. 賣家提供的發(fā)帖費。
Deal站里,根據(jù)自己的標準不同,分為給錢就能上,和給錢加嚴格篩選上貼。
以美國為例,Dealnews基本是付費就能上。雖然現(xiàn)在也比之前更嚴格了,但總體來說上貼概率較大。
而Techbargains是需要嚴格篩選帖子后,才能上貼。對于新品而言,不可能有機會被Techbargains這樣的網(wǎng)站選中,那么選擇標準較低的DN也是合適的選擇。
社交媒體Deal群組或主頁
社交媒體上的Deal群組或者Deal主頁。站外發(fā)帖最常用的社交媒體平臺有Facebook,Telegram,Twitter,Instagram等。
以FB為例,在FB上有很多專門轉(zhuǎn)發(fā)亞馬遜折扣信息的Groups。
群的管理員將收集來的Deal發(fā)到群里,群友根據(jù)自己的需求點擊鏈接,跳轉(zhuǎn)到該產(chǎn)品頁面,使用code碼完成下單。國內(nèi)近兩年出現(xiàn)在微信上的京東福利群,即為類似功能的Groups。
這類群組里的發(fā)帖人,我們俗稱為紅人。紅人們的收入來源有兩點:
1. 亞馬遜聯(lián)盟傭金
2. 賣家提供的發(fā)帖費。這方面和Deal站是一樣的,只是前者是網(wǎng)站形式,而后者是依托于社交媒體而生的群組或者主頁。
我們團隊獨立聯(lián)系US CA UK DE ES FR IT JP AU等9個站點的Deal站編輯或社媒上的管理員進行發(fā)帖。
對這些站點有哪些網(wǎng)站,哪些Deal Groups如數(shù)家珍。
Facebook不愧是全球第一大社交媒體,在US CA UK DE FR IT,最主要的推廣渠道就是在Facebook上的Deal Groups。
而在ES站點,當?shù)刈顚嵱玫纳缑绞荰elegram。
ES站點發(fā)帖最多的渠道是在Telegram上的Deals Channels,道理和FB上的Deals Groups想通。
那么,肯定大家會問,Deal站和社媒群組,哪個更好呢?
Deal站
Pros:日活流量大,曝光面大,相對更適合男性關(guān)注的產(chǎn)品,如電子、戶外等
Cons:上貼門檻高,費用高,無售后,沒效果服務(wù)商也沒辦法補救
社媒群組或主頁:
Pros:價格明顯低于Deal站,售后靈活,操作靈活,尤其是和女性采買產(chǎn)品,如家居、服裝、母嬰等,以及Deal站審核不通過的產(chǎn)品,審核門檻低
Cons:日活流量沒有Deal站大,對男性關(guān)注產(chǎn)品較弱,如Auto類、常見的電子產(chǎn)品等
就覺得部分的站外需求而言,做社媒群組(FB Deal)的數(shù)量遠大于做Deal站。作為服務(wù)商,數(shù)據(jù)顯示,我們業(yè)務(wù)量的90%來自于各站點的FB Deal,低于10%來自于Deal站需求。
我想決定因素并不是價格,而是我們在FB Deal這塊售后以及服務(wù)會更加靈活,效果不佳時也可以通過溝通折后價,適當進行補救和頂貼。
(好吧 我是打了軟廣 被你們發(fā)現(xiàn)了 hhhh 但是社媒Deal群組的服務(wù)靈活、性價比高的確是事實, 想更多交流站外問題請?zhí)砑酉路轿⑿牛?/p>
當然,具體到某個產(chǎn)品適合做什么渠道,這個需要我看過Deal后給予建議。并沒有一個統(tǒng)一答案給到,具體事例具體分析是嚴謹?shù)姆?wù)方式。
一、哪些產(chǎn)品適合做哪些站外推廣
站外Buyer和站內(nèi)Buyer是完全兩種不同的購買群體,在這一板塊要和大家掰扯清楚,講明白背后的邏輯。
站內(nèi)Buyer:
絕大部分的站內(nèi)Buyer打開亞馬遜網(wǎng)頁時,已經(jīng)有了比較清晰的目標自己今天要來買什么,是帶有明確需求的。
因此,他們購買產(chǎn)品一定絕大部分是通過關(guān)鍵詞搜索,收到產(chǎn)品曝光,點擊,轉(zhuǎn)化,完成訂單。因此,決定站內(nèi)出單的第一單因素是“需求”和“轉(zhuǎn)化”。
好比你要去京東買一個筆記本電腦,你確定要買MacBook Air了,你會直接輸入MacBook Air。
站外Buyer:
與站內(nèi)Buyer不同,一位用戶來到Deal渠道時并沒有非常清晰的目標來買什么。她們來到這里逛一逛,看一看,也許能淘到自己認為比較便宜的產(chǎn)品為自己所用。
舉個例子,某個小姐姐逛知乎的時候,看到了女孩子談了男朋友之后變得更優(yōu)雅了這個帖子,里面的答主提到了某款香水,這個小姐姐就點擊知乎鏈接去京東購買這款香水了,這其實就是一個站外推廣轉(zhuǎn)化成功的案例。
那么最終刺激她能完成訂單的核心因素有兩個:
1. 價格刺激
2. 自己可用的產(chǎn)品。
Buyer不會為了純粹的低價而去購買一個不需要的產(chǎn)品。
同樣,也不會因為看到一個需要的產(chǎn)品,而不管折扣好壞去購買。因此,站外出單好的因素有兩個“價格刺激”和“大多數(shù)群體需要的產(chǎn)品”。
了解完兩者的本質(zhì)不同后,便不難得出結(jié)論。適合站外的產(chǎn)品絕大部分是大部分人能夠用的上,且折扣力度較大的產(chǎn)品。
Deal的用戶,如Dealnews/Techbargains/Bensbargains等,以男性為主。
因為,這些網(wǎng)站上,男性感興趣,能用的上,不太冷門的產(chǎn)品。同時假以折扣價格刺激,就能有機會帶來爆單。
如:電子3C類、戶外運動類、男性工具類等。
而FB Deal群組或主頁的用戶是女性為主,尤其是24-55歲的家庭婦女為主。
因此,那些女性負責采買,且是家里經(jīng)常用的上的產(chǎn)品,則為適合站外的產(chǎn)品。
如:家居用品,母嬰用品,女裝裝飾物等。
作為一名軟妹子,我還是挺了解全世界廣大女性同胞的。全世界無論哪里,都是以女性更愛關(guān)注和購買折扣產(chǎn)品。
女性天生會且熱衷于對比折扣力度,也因買到物美價廉的東西能開心一整天,哈哈哈~ 所以啊,適合站外出單的產(chǎn)品里,女性負責采買的產(chǎn)品占到了大半,諸位看官可以就自己的產(chǎn)品對號入座啦~用嘗試判斷即可,并不負責。
四、站外有哪些坑 重點規(guī)避
作為一名“客戶虐我千百遍,我愛客戶如初戀”的站外服務(wù)商,一定要大家來一份作站外時的《避坑指南》。
按照從易到難依次為:
1. Code碼盡早設(shè)置,交給服務(wù)商之前最好能親測code是否生效。避免服務(wù)商發(fā)帖后,因某種原因?qū)е耤ode無效而導致引入的流量轉(zhuǎn)化為0,影響站內(nèi)整體轉(zhuǎn)化率。
2. 重點雷坑:一定要注意Code和頁面Coupon會疊加的情況!!我們見識過Coupon忘了關(guān),導致疊加,產(chǎn)生巨大虧損的案例。此外,少量賣家會設(shè)置多個code碼,發(fā)給不同的服務(wù)商使用。
但請一定將Code碼設(shè)置為“優(yōu)先型”,避免Code與Code疊加造成折上折的經(jīng)濟損失。此外,Code碼和LD或DOTD都可以疊加使用,在作站外時定要檢查。
3. 作站外時,請先有清晰的考慮此次做站外的目的是什么?是拉排名配合站內(nèi)活動,還是減輕庫存壓力,再或者是沖刺每月的銷售任務(wù)。
五、如何塑造成功站外案例(個人淺見)
雖然深耕于站外N年,也深愛這一行,但我還是客觀的說一句“站內(nèi)為主,站外為輔”。
站外應(yīng)輔助于站內(nèi),而非主導站內(nèi)。
Beg me pardon,看官中定有大牛會說,市場應(yīng)該決定產(chǎn)品,而非產(chǎn)品決定市場。
的確,以Anker為例,絕對是站外主導站內(nèi),但那是極少數(shù)的極為成功的案例,且是以打Anker品牌為主的市場戰(zhàn)略。
話說回來,站外如何配合站內(nèi)其實在第一部分已經(jīng)講到,也就是站外存在的原因。在這部分,我只從亞馬遜“坑位制”的角度談一談?wù)就馐侨绾屋o助站內(nèi)。
站外推廣可以快速拉升排名,但這個排名并不穩(wěn)定,很容易快速反彈回去。
想必這是大多數(shù)賣家都經(jīng)歷過的站外推廣經(jīng)歷。這背后的原因是BSR排名是以結(jié)果為導向的統(tǒng)計方式,而非路徑。
我們通過站外快速增加單量,來填補了站內(nèi)路徑出單的不足,快速沖到BSR某排名。如圖所示:
根據(jù)亞馬遜坑位置,BSR的排名是由訂單多少所決定。
訂單按大塊分為站內(nèi)訂單和站外訂單。通過增加站外訂單,可以快速增加總訂單的量,從而改變BSR排名。
站內(nèi)流量帶來的訂單反過來會加強或穩(wěn)住當天的BSR排名和對應(yīng)的流量。
而BSR排名和對應(yīng)的流量,并不會增加或穩(wěn)住站外的訂單。
于是,站外訂單出現(xiàn)大幅下降后,總訂單量大幅下降,BSR排名回落。如圖所示,白色箭頭方向代表訂單流向,黑色箭頭代表流量走向。
壞消息是,如果站外推一下就能穩(wěn)定站內(nèi)排名和流量,那還需要站內(nèi)廣告干什么?還需要刷關(guān)鍵詞干嘛?注定一次推廣不能坐穩(wěn)高位。
好消息是,因站外推動的排名,如果能夠持續(xù)10-14天,可以很大程度增加站內(nèi)流量。以產(chǎn)品A為例:
4月10日,產(chǎn)品A的BSR排名為#200,每日站內(nèi)訂單為20單,站外訂單為0。
4月11日,產(chǎn)品A通過做站外,站內(nèi)訂單為20單,站外訂單為50單+,總計70單。BSR排名推進到#30。
4月12日-4月22日,通過多站外渠道持續(xù)放Deal,將站外訂單每日控制在50單以上。
4月23日,取消站外推廣,僅站內(nèi)流量帶來的訂單達到將近70單,并在沒有站外的幫助下穩(wěn)住了BSR#30。
類似這樣的真實案例,我經(jīng)手過很多。上述例子是用非常粗鄙的數(shù)字來表達這套方法,但站外如何輔助站內(nèi)排名已明確表達,希望能夠提供一些啟發(fā)。
總之,站內(nèi)為主,站外為輔,內(nèi)外結(jié)合,攻防兼?zhèn)洹WVT位大麥小麥都能好賣且豪邁!
我是Ardis,一個從事多年亞馬遜站外推廣的服務(wù)商,有一些站外推廣成功案例,如果你想咨詢了解亞馬遜站外推廣,可以掃碼添加我的微信聊一聊。
談?wù)劜灰X,談?wù)劜灰?span style="color: rgb(0, 0, 0);text-align: start;font-size: 10.5pt;font-family: "Microsoft YaHei", sans-serif;">Ardis微信,談出新天地。
作者:Ardis 來源:Ardis
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