趕跟賣卻被封號!亞馬遜在保護誰的利益?


        眾所周知,亞馬遜是默認允許跟賣的。亞馬遜建立跟賣機制的初衷,是為了給買家更好的購物體驗,但是對于賣家而言,跟賣卻是個一直以來都很頭疼的問題。

         

        提到跟賣,大多數賣家對此行為都感到深惡痛絕

         

        “跟賣相當于是偷,我代表道德制裁你”

        “亞馬遜最可惡的就是跟賣狗”

        “這些跟賣真的很討厭”

         

        跟賣之所以讓賣家如此厭惡,在于跟賣是一個被玩壞的銷售方式。由于各種惡意跟賣行為,讓正常銷售的賣家損失慘重。

         

        相應的,有跟賣,就會有趕跟賣,如今市面上各種趕跟賣服務和軟件也是層出不窮。處理跟賣者,原本是再正常不過的事,但近日卻有一位賣家因為趕跟賣,被亞馬遜封號,這究竟是怎么一回事呢?

         

        據這位賣家透露,他像往常一樣趕跟賣。結果第二天就收到了亞馬遜的封號郵件通知,郵件中顯示:根據亞馬遜商業解決方案協議第3節,通過下達假訂單限制競爭對手庫存,賬號已被停用。

         

         

        趕跟賣不是一件很平常的事嗎?怎么會突然間就出現問題呢?賣家對此也是一臉疑惑。那么問題只能是出在趕跟賣的方法上

         

        經過進一步地詢問,我們得知這位賣家是使用軟件來趕跟賣,因為趕跟賣軟件立竿見影,很多賣家也會選擇使用軟件趕跟賣。但此前,用此方式來趕跟賣的賣家,大多沒有遇到因此導致賬號被封的問題。所以這次的封號事件,引發了賣家們的紛紛猜測。

         

        有賣家認為:亞馬遜封停使用軟件趕跟賣的賬號,很有可能是秋后算賬,根據這段時間亞馬遜大規模打擊操縱評論等違規行為,很有可能是亞馬遜加大了監管的力度

         

        那亞馬遜是如何檢測出來的呢?這里我們就得先了解趕跟賣軟件的原理。

         

        軟件趕跟賣是利用亞馬遜的pending機制,讓訂單pending達到訂單庫存為0的效果,這樣就相當于對方產品被下架了。

         

        先是利用已有的海量買家賬號,去買空庫存。當然這不是真實購買,如果是真實購買,那也太土豪了。具體的操作方式就是在付款時選擇銀行卡,并使用生成的虛擬卡號和虛假信息,而軟件趕跟賣就是用軟件模擬真人去完成這個操作。

         

        趕跟賣卻被封號!亞馬遜在保護誰的利益?

         圖片截自Fake name generator


        而亞馬遜系統會檢測到某個listing在很短的時間內出現了大量的訂單pending,便判定這個listing下有賣家為了趕跟賣而下達虛假訂單鎖定跟賣者庫存以此限制跟賣。于是就給嫌疑最大的賣家,也就是擁有listing編輯權的賣家發了封號郵件。

         

        根據亞馬遜商業解決方案的第3節,通過下達假訂單鎖定庫存來限制競爭對手的行為,在亞馬遜看來就是屬于不正當競爭。各位賣家經常忽略一件事,跟賣者也是亞馬遜賣家。雖然說趕跟賣這件事并沒有錯,但是賣家用的方法已經違反了亞馬遜的規則。所以這位賣家才會被亞馬遜封停賬號、凍結資金。

         

        趕跟賣卻被封號!亞馬遜在保護誰的利益?

        既然現在使用軟件趕跟賣風險很大,那么賣家們還是謹慎使用趕跟賣軟件,至少在近期避避風頭,小心為上,保護好自己的賬號才是最重要的。

         

        那賣家面對跟賣那就毫無辦法了嗎?

         

        其實不然,在遵守亞馬遜規則的情況下,依然也有辦法反制跟賣。

         

        1、商標備案

        對于賣家而言,品牌既是做好的鎧甲,也是最好的武器。

         

        賣家可以在申請商標,然后在亞馬遜備案品牌后,通過打造品牌避免被跟賣。如果遇上跟賣者,可直接拿著商標證書向亞馬遜投訴,也可以向對方發送警告信,要求下架產品。同時,賣家可以在產品研發的時候,申請相關的專利和知識產權,防范于未然。


        2、產品或外包裝上印上品牌logo
        在產品或外包裝上印上品牌logo,是為了體現出產品的
        差異化
        ,向亞馬遜申訴的時候也會有理有據。

        如今亞馬遜已經過了野蠻發展的時代了,亞馬遜正在向合規化的方向發展。所以希望賣家們重視亞馬遜的規則,只有在遵守規則的前提下,才能更好地玩轉亞馬遜。

         

        各位賣家對于跟賣是什么態度呢?或者說各位賣家對防跟賣有什么更好的方法與技巧?歡迎在留言區下方和我們分享你的看法~


        文   蔡蔡/AMZ123
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        作者:AMZ123 來源:AMZ123

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