更多跨境營銷推廣干貨，點擊“根談”關注我們
公眾號根談在前篇文章聊到了聯盟廣告CPS類型作弊的原理和方式，相信大家對于聯盟廣告作弊已經有了初步的概念。雖然CPS號稱是廣告行業里面作弊最難的，廣告主銷售KPI最嚴苛的，但是還是有各種黑科技來打破這種平衡，只要有利可圖，聯盟客還是會前赴后繼，一直在違反的邊緣試探著，所以作弊和反作弊的博弈就從來沒有停止過。
任何作弊特征和反作弊手段都是一時的，沒人敢說自己了解了所有的作弊特征以及反作弊手段，真正的反作弊技術可能存在某些公司的風控團隊的算法里面，且隨時會更新迭代。本文主要還是以市面上主流的做法以科普的形式給大家描述流量行業的黑與白，個人從業經驗存在解讀不深的地方，請諒解。
在聊反作弊的手段有哪些的同時，我們應該深刻認識，為什么要反作弊？如果不處理作弊行為，會有何危害
1.降低企業的營銷成本（從廣告主的角度）
由于廣告作弊，流量異常的存在會導致企業營銷預算損失，或者說一定程度上會增加企業的營銷成本。
2.正確的歸因和功勞分配（從聯盟客的角度）
作弊本質上是搶歸因，渠道A的功勞歸給了渠道B，渠道B雖然開心，但是渠道A肯定不愿意，如果長期下去，渠道A會減少甚至停止推廣，造成劣幣驅逐良幣，影響廣告主的渠道結構
3.規范行業健康發展生態和行業信譽（從行業角度）
聯盟行業參與者眾多，主要有廣告主，聯盟客，聯盟平臺，大量渠道作弊在一定程度上會加劇廣告主對于聯盟廣告的不信任，減少預算投入，甚至關閉聯盟項目造成整個聯盟行業萎縮，整個產業上下游的合作商受損。
上文總結了CPS廣告作弊的本質特征是搶最后點擊的歸因，有了這么明確的作弊特征，所有的反作弊手段都可以從訂單的用戶行為軌跡上入手分析是否存在作弊嫌疑；反作弊手段的本質主要是增加作弊的成本，提高作弊門檻進而減少作弊產生。
從行業上面可以尋找的資料來看，大部分廣告主的反作弊手段其實大同小異，分為事前預防，事中監控，事后完善規則和黑名單三部在走。這樣可以在多個階段設置不同的風控規則，在一定程度上也可以減少作弊的產生。
事前預防
俗話說：預則立，不預則廢。預防在初期就會做一層過濾和保護機制，具體體現以下三塊。
1.加入聯盟協議條款
廣告主在開展聯盟營銷的時候，每個項目都有會一個條款（term&condition）,聯盟客在加入的時候需要仔細閱讀，加入項目意味著默認接受一切處理辦法，廣告主也可以更新條款。所以廣告主一般會把一些聯盟客禁止使用的推廣手段加入聯盟協議里面，以及說明發現的處理辦法，防止后面出現處理爭執。
我們以Bangggood和Shein的聯盟項目協議為例，都明確規定域名詞投放的處理辦法，如果聯盟客在搜索引擎上面直接投放廣告主的域名詞廣告做PPC競價，理論上廣告主有權利隨時封掉賬戶和不發放傭金。聯盟協議里面除了規定聯盟客禁止的推廣方式還是可以授權部分推廣方式，比如shein在自營項目協議里面允許渠道可以使用域名詞Trade Mark+Coupon投放，需要做關鍵字完全匹配，并且列出可以投放的關鍵字。
2.追蹤cookie和訂單審核周期規則優化
追蹤cookie有效期和訂單審核周期聯盟營銷比較重要的兩個點，一般affiliate的追蹤cookie有效期是30天~60天，亞馬遜和速賣通這種大平臺的cookie有效期在1天~3天，cookie時間越短，在一定程度可以防止某種作弊形式比如大量點擊來帶的廣泛cooki植入，通過概率事件來獲取最后點擊歸因。另外由于CPS是按實際付款訂單購買成交的金額，由于存在退款的情況，廣告主對于所有的傭金結算都有一個訂單審核周期，一般有30~90天，傭金審核周期越長，對于廣告主越有利，可以在審核周期內發現作弊特征并且及時處理，訂單審核周期對于刷單類型的基礎作弊可以做直接的防范。
3.審核門檻提高做到一對一審核
聯盟客加入廣告主的聯盟項目一般都要審核才能加入。了解你的聯盟客來自哪里，推廣形式如何？可以梳理聯盟客加入條件，讓推廣模式比較清晰可控的渠道才能加入進來。
比如在招募的時候重點關注聯盟客提交的信息包括資源來源國家，推廣網站，推廣方式，合作郵箱，申請備注，申請備注的留言信息可以知道渠道的推廣經驗，其中重點檢查推廣網站的廣告內容，如果推廣網站打不開，或者流量較小，相關性不高可以直接駁回。另外也要注意聯盟客提交的網站是否為馬甲網站，或者提交別人的網站來替代，通過推廣網站留的信息和注冊信息進行匹配。國家這塊重點關注渠道來自印度，巴基斯坦，以色列等國家是廣告流量作弊的重災區。同時可以借助第三方平臺的系統評分，有些平臺比如SAS有對于聯盟客的等級評分，相當于聯盟平臺對于渠道做了一道審核，評分越高，說明質量越高，審核通過率越高。
有些系統可以在注冊階段設置風控條件，根據系統風控的等級和數據庫去自動有些有風險的聯盟客做到自動駁回。
事中防范
當渠道已經加入到廣告項目的時候，接下來需要做的事對于推廣數據的監控。
重點關注數據包括以下幾點
點擊量：點擊量越高特別是日均幾十萬上百萬這種存在送大點擊撞cookie的行為
轉化率：整個項目有個平均轉化率，轉化率過低和過高有存在不正常需要列入關注名單，比如劫持的渠道轉化率一般會比較高
銷售額：每個渠道起量都有一個時間周期，如果存在快速起量并且環比增長率特別高的也是重點關注對象
訂單類型：有些訂單存在全是新客或者全是老客戶也是比較異常
渠道經理需要定期關注有以上特征的聯盟客，如果系統有報表監控效率會更高，當然了以上數據特征也會存在造假的情況，畢竟聯盟客知道廣告主會重點關注以上情況，所以會對數據做一些真真假假比如渠道劫持導致轉化率較高，會給鏈接導一些轉化率低的流量，導致數據受到污染，造成誤判的情況。
因此需要用到訂單維度的customer journey分析，根據訂單的用戶軌跡來分析一些特征。
1.看流量的referrals：refer可以看到流量來自哪些網站，比如流量大部分來自搜索引擎，就可能存在PPC廣告作弊，當然不排除有SEO流量的可能。如果有品牌的相關域名導流量也可以看到。如果大量來源為空白的，排除瀏覽器抓取失敗的情況，還有可能是聯盟客做了一些隱藏或者cloaking，也是重點關注的地方
2.看訂單歸因路徑，從首次點擊到成交的時間，甚至可以回溯上個渠道是哪個渠道，比如SAS有訂單報表可以看到該平臺某個訂單從點擊到成交的歸因路徑，包括時間間隔。
如果有渠道大量訂單都是在支付（加購前）前X分鐘完成，這種也是需要重點關注的
3.用戶購買決策周期訂單特征
有些平臺會提供歸因路徑的報表，比如把一個訂單分為介紹者，影響者，最后成交者，單獨成交者，看單個渠道所有訂單類型的比例
introduce（引薦者）：就是第一次將客戶帶到網站的比例，也叫first touch in
influence（影響者）：中間將客戶帶到網站但是未成交的比例 也叫middle touch in
close(成交者）：最后點擊將客戶完成歸因的比例 也叫last touch in
solo(單獨成交）：整個歸因路徑只有一個渠道覆蓋的比例 也叫solo touch in
一般來講，受制于推廣方式和流量類型的不一致，每個渠道完成的訂單各個比例都是不一致的，CPS類型的需要重點關注close類型，如果一個渠道絕大部分訂單都是close類型，一般來講，要么渠道質量不高，要么可能存在作弊嫌疑。solo類型占比高一般證明流量更為優質，渠道歸因交叉較少，對于廣告主價值較大。當然influence訂單占比高，close占比較少的渠道也需要重點關注，他可能是幫你做了助攻，但是最后沒有把功能歸給他的，在成本可控的情況下可以嘗試其他非CPS合作。
注意：這里講的歸因路徑都是整體歸因而且自歸因，如果是單個平臺自歸因其實比較局限性。
事后完善規則和黑名單
大家需要有個共識，市場上不管是CPC,CPM,CPS的廣告作弊是無法杜絕和避免的，我們只能做到早發現，早處理，并且建立完善的黑名單制度并且監控起來?？偨Y作弊的特征和規律，在全平臺拉黑有某種作弊特征的資源。如果企業有專門的風控團隊和系統，在一定程度上可以做到快速識別和處理。
1.監控域名詞作弊
由于域名詞作弊在整個行業比較常見，有種貓捉老鼠的感覺，域名詞作弊除了定期手工在搜索引擎上搜索，同時可以結合平臺有的域名詞監控工具，有條件的可以付費購買專門的軟件brandverity
2.使用專門的監控系統
付費購買或者企業自主研發專門的風控系統的作用在于把剛剛提到的一些特征和條件直接設定到系統里面，比如可以監控點擊數，轉化率，重復IP位置，每日轉化數據量等等，生成可視化的報表可以在第一時間通知到相關人員。
3.追蹤技術迭代升級
有些作弊其實利用了廣告主自身追蹤鏈接的不完善，比如存在鏈接有規律且直接用明文暴露的問題，可以把推廣參數鏈接進行hash加密
-
作弊和反作弊永遠處在斗爭中，所有的反作弊的措施主要是增加渠道作弊的成本，當渠道作弊成本高于收益，作弊現象就會減少很多，也增加了聯盟客作弊的門檻。
-
反作弊永遠不單純技術的問題。跟廣告主的重視程度和人員意識也有關系，工作人員意識薄弱，反作弊技能不足，跨部門團隊分工不合理，數據不透明存在信息差，反作弊技術工具單一，以及不合理的業績KPI指標等因素也會滋生作弊的產生。
推薦閱讀
溫馨提醒
最近受公眾號推薦改版導致文章打開率很低，非經常閱讀的讀者一般無法看到更新，如果想第一時間獲得文章更新提醒，記得加星標置頂公眾號，為了防止失聯，可以直接加我微信：893126000 備注：公眾號讀者-所屬行業，可以獲得快速通過，后期有機會進去公眾號讀者儲備群，跟更多的跨境小伙伴實時互動哦！
如果你認為本篇文章對你有幫助，幫忙分享轉發好看點這里
作者：根談 來源：根談
本文為作者獨立觀點，不代表出海筆記立場，如若轉載請聯系原作者。
