Google Adwords經(jīng)常是做海外營銷的不二之選。今天,環(huán)新來著重講一下Google Adwords中搜索網(wǎng)絡(luò)廣告的投放。教你如何花的每一分錢都值。
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一、開戶問題
Google Adwords的開戶方法有兩種,一種是個人直接開通,另一種是找代理商。
兩種方式開出來的戶沒任何區(qū)別,只是找代理商開戶價(jià)格稍會微高一些,但通常代理商會教你一些操作技巧,讓你少走彎路,并且賬戶出現(xiàn)問題時(shí)也會及時(shí)幫你處理。個人開通賬戶的話,所有問題都得靠自己,如果操作經(jīng)驗(yàn)豐富的話也是可以的。
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二、基本知識:
1、中文界面:
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英文界面:
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【關(guān)于界面語言,可以點(diǎn)擊設(shè)置—>偏好設(shè)置 來進(jìn)行設(shè)置。】
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2、賬戶架構(gòu):
廣告賬戶—>廣告系列(Campaign)—>廣告組(Ad Group)—>廣告(Ads)和關(guān)鍵詞(Keywords)
一個廣告賬戶可設(shè)置多個廣告系列,每個廣告系列可設(shè)置多個廣告組,每個廣告組可設(shè)置多個具體的廣告和關(guān)鍵詞。
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3、綁定Google Analytics
如果網(wǎng)站已經(jīng)成功安裝了GA 代碼,那么:
首先,在Google Adwords里面將Auto-tagging設(shè)置為YES(默認(rèn)為No)
然后,進(jìn)入google Analytics,依次點(diǎn)擊左側(cè)的”ADMIN“ (管理)->”Adwords Linking”
再按提示操作即可。
最后,我們在谷歌分析的”流量獲取“部分:
可以看到Google Adwords的具體流量分析,包括每個廣告系列和廣告組的點(diǎn)擊次數(shù)、用戶數(shù)、跳出率、轉(zhuǎn)化等,甚至具體到每個搜索詞的分析,如下圖:
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哪些詞帶來的轉(zhuǎn)化比較好,哪些詞的跳出率低,哪些詞的點(diǎn)擊費(fèi)用少,一覽俱全,可以幫我們更好的調(diào)整優(yōu)化廣告。
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4、設(shè)置廣告的轉(zhuǎn)化追蹤
首先,進(jìn)入Google Adwords,點(diǎn)擊右上方設(shè)置里的”Conversions“
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點(diǎn)擊藍(lán)色的符號+,來設(shè)定轉(zhuǎn)化的具體操作
首先,選擇你要你追蹤的類型,我們外貿(mào)公司一般選擇的是”Website’,即追蹤用戶在網(wǎng)站上的某些操作
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然后:
給這個轉(zhuǎn)化操作起個名字,比如“Submit form”,“Click Add to cart”;
選擇轉(zhuǎn)化操作的類型,比如Purchase/Sale,Sign-up等;
為每次轉(zhuǎn)化設(shè)置價(jià)值(根據(jù)不同的價(jià)格來設(shè)置),如果是我們不是在線銷售,只是引導(dǎo)客戶發(fā)詢盤的話,可以不使用轉(zhuǎn)化價(jià)值,即將Value設(shè)置為“Don’t use a value”;
設(shè)置轉(zhuǎn)化的計(jì)算方法。選擇Every Count的話,同一用戶對某個轉(zhuǎn)化的多次操作會被累積記數(shù),選擇One count的話,同一用戶對某個轉(zhuǎn)化的多次操作僅被記錄為一次。為了避免重復(fù),環(huán)新建議大家將Count設(shè)置為One。
再根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置”Conversion window”(跟蹤轉(zhuǎn)化的時(shí)間范圍),”view-through conversion window”(在廣告展示后多長時(shí)間去追蹤瀏覽型轉(zhuǎn)化),”Include in Conversion”(是否將設(shè)置的此轉(zhuǎn)化加入Adwords的總Conversion中)和”Attribution model”。
然后,點(diǎn)擊”Creat and Continue”。
最后,在網(wǎng)站上正確安裝轉(zhuǎn)化代碼。有以下三種方法可選。環(huán)新常用的是第三種。安裝完代碼,點(diǎn)擊Done就ok了。
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三、廣告的類型及投放過程詳解
Google Adwords可以投放五種類型的廣告,分別是:搜索廣告(Search)、展示廣告(Display)、購物廣告(Shopping)、視頻廣告(Video)、應(yīng)用推廣廣告(Universal app)。
搜索廣告:即有人搜索才展示的廣告,當(dāng)用戶對某些關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),相應(yīng)的文字廣告會出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果中(可設(shè)置僅限谷歌搜索引擎或者也包括谷歌的合作伙伴)。
工作原理即根據(jù)用戶搜索的字詞或詞組來與廣告設(shè)置的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,相匹配且質(zhì)量較高的廣告可能會在用戶搜索結(jié)果中得到展示。比如你銷售truck,就可以在 AdWords 廣告系列中將“purchase truck”添加為關(guān)鍵字。當(dāng)用戶在 Google 搜索中輸入“purchase truck”時(shí),你的廣告就可能會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁上。
另外,在設(shè)置搜索廣告的時(shí)候,還可以選擇同時(shí)添加展示廣告,來擴(kuò)大覆蓋面。
展示廣告:即向廣告投放者定位的特定群體或網(wǎng)站展示廣告,使廣告出現(xiàn)在眾多網(wǎng)站、移動應(yīng)用和視頻內(nèi)容中。(Google?展示廣告網(wǎng)絡(luò)包含 200 萬家網(wǎng)站,覆蓋全球 90% 以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶)。展示廣告可以設(shè)置自適應(yīng)廣告、圖片廣告、互動廣告、Gmail廣告等。
? 投放者可以按照特定受眾群體來有針對性的展示廣告,例如:曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站的用戶,將產(chǎn)品加入購物車但未下單的用戶,可能有意向購買特定產(chǎn)品的用戶,具有明顯受眾特征的用戶(比如年輕媽媽)等。
? 投放者可以定位內(nèi)容來使廣告展示在特定類別內(nèi)容的網(wǎng)頁或者網(wǎng)站上。比如賣瑜伽襪的廣告投投放者可以定位廣告展示在瑜伽博客上。
購物廣告:即將包含產(chǎn)品照片、名稱、價(jià)格、商店名稱等的廣告展示在用戶的搜索結(jié)果中。如下圖:
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與前面的幾種廣告不同的是,此廣告的投放需要投放者設(shè)置Google Merchant Center帳戶,并將其與Google AdWords賬號綁定。官方的具體操作步驟如下:https://support.google.com/merchants/answer/2660968。
視頻廣告:即可以在YouTube上或整個Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)上展示視頻的廣告。視頻廣告分為三種:TrueView in-stream ads, TrueView video discovery ads和bumper ads。
TrueView in-stream ads:即插播廣告,可選擇在其他 YouTube 視頻播放前、播放中或播放后投放,也可以在整個展示廣告網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站、游戲或應(yīng)用中投放,也可以在嵌入到其他網(wǎng)站的 YouTube 視頻中投放。且視頻播放 5 秒鐘之后,觀看者可以選擇跳過廣告。
TrueView video discovery ads:此種廣告只限于在Youtube內(nèi)投放。當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告的縮略圖時(shí),廣告視頻會在YouTube 或頻道主頁上播放。由于此廣告的外觀取決于具體視頻所支持的廣告尺寸和廣告格式,所以外觀會有區(qū)別。
bumper ads:是一種短視頻廣告格式,可利用它來吸引客戶,提升品牌認(rèn)知度。此類廣告時(shí)長 6 秒或更短,且觀看者無法選擇跳過廣告。官方具體投放過程詳解:https://support.google.com/adwords/answer/2375497
應(yīng)用廣告:此類廣告主要是用來推廣APP,吸引用戶下載使用。與其他廣告不同的是,此廣告不需要投放者設(shè)置具體的廣告,只需提供一些文字、設(shè)置起始出價(jià)和預(yù)算,定位語言和地理位置即可,然后系統(tǒng)會對不同的廣告組合進(jìn)行測試,選擇投放效果最佳的廣告并頻繁投放。應(yīng)用廣告的展示位置包括: Google Search、Google Play、YouTube 和 Google display network。官方具體投放過程:https://support.google.com/adwords/answer/6291545。
由于我們外貿(mào)公司常用的是搜索廣告,所以接下來,我們詳細(xì)講解下搜索廣告的投放過程:
進(jìn)入Google Adwords:
1、設(shè)置廣告系列
點(diǎn)擊添加“廣告系列”—>選擇”Search”廣告系列類型—>設(shè)置廣告系列的目標(biāo)—>添加網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊CONTINUE即可。
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接下來,設(shè)置好廣告系列的 名稱,投放地點(diǎn),目標(biāo)語言,每日預(yù)算,截止日期,廣告系列級別的附加鏈接、宣傳信息、電話信息等。
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2、設(shè)置廣告組
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如上圖所示,依次選擇廣告組類型(標(biāo)準(zhǔn)或者動態(tài)),設(shè)置廣告組名稱,添加觸發(fā)廣告的關(guān)鍵詞。然后點(diǎn)擊保存并繼續(xù)即可。
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對于關(guān)鍵詞的匹配類型,環(huán)新重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下:
關(guān)鍵詞的匹配類型有以下幾種:
①廣泛匹配(broad match):即不加任何符號的關(guān)鍵詞,比如 purchase truck。
對于廣泛匹配的關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶搜索詞中包含關(guān)鍵字的錯拼形式、同義詞、相關(guān)搜索字詞或其他相關(guān)變體時(shí),都可以觸發(fā)廣告的展示。在此例中,用戶搜索 how to purchase truck,purchase truck website,purchase cheap truck時(shí),廣告都有可能觸發(fā)。
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②詞組匹配(phrase match):即放在雙引號里的關(guān)鍵詞,比如”purchase truck”。
對于詞組匹配的關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶使用的搜索詞與此詞組匹配,或者是該詞組的緊密變體形式,或者是在此詞組的前面或后面加上了其他字詞,都可以觸發(fā)廣告的展示。但是,如果詞組之間插入別的詞,或詞組中詞的順序不同,廣告都不會顯示。此例中,搜索 purchase truck online,where to purchase truck in China,廣告會顯示,但是搜索 purchase high quality truck,truck purchase,廣告都不會展示。
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③完全匹配(exact match):即放在方括號里的關(guān)鍵詞,比如[purchase truck]。
對于完全匹配的關(guān)鍵詞,只有當(dāng)用戶的搜索詞與這個關(guān)鍵詞完全匹配,或者搜索詞是該關(guān)鍵詞的緊密變體形式(比如僅僅是增加或刪除了介詞、連詞等不影響搜索意圖的詞或字詞順序發(fā)生改變的關(guān)鍵詞)時(shí),廣告才有可能觸發(fā)展示。
對于此例,搜索詞truck purchase,purchase a truck,truck for purchase都可以觸發(fā)廣告的展示。
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④使用廣泛匹配修飾符的關(guān)鍵詞(注意:+和詞之間沒有空格。)
廣泛匹配修飾符(broad match modifier)即加號+,用于修飾廣泛匹配關(guān)鍵詞。當(dāng)搜索內(nèi)容是此類關(guān)鍵詞的近似變體(不包含同義詞)或任何順序的組合時(shí),廣告都可以觸發(fā)展示。比如對于關(guān)鍵詞 +purchase +truck。當(dāng)用戶搜索truck purchase,purchase cheap trucks,truck purchasing時(shí),相應(yīng)廣告都可以觸發(fā)展示,搜索同義詞buy truck,廣告則不會展示。
(相比較廣泛匹配關(guān)鍵詞,它可以有更多的控制;相比較詞組匹配的關(guān)鍵詞,它又更自由,靈活性更強(qiáng)。)
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⑤否定匹配(Negative match )
否定匹配即不想讓它觸發(fā)廣告的關(guān)鍵詞。比如你是一家帽子公司,但是你不賣baseball hats,那就可以將 “-baseball hats”作為一個否定匹配關(guān)鍵詞加入到廣告組或廣告系列里,當(dāng)用戶搜索baseball hats,你的廣告將不會被觸發(fā)展示了。再比如,如果你出口卡車,但是你不想賣便宜的,想卡掉cheap這個詞,那就可以將cheap作為否定關(guān)鍵詞,并設(shè)置為廣泛匹配,后面當(dāng)用戶搜索任何帶cheap的卡車相關(guān)詞時(shí),你的廣告都不會被展示。
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注意:
1)大多數(shù)廣告客戶發(fā)現(xiàn),每個廣告組使用 5 到 20 個關(guān)鍵字比較合適。
2)關(guān)鍵字不區(qū)分大小寫,這意味著它們匹配時(shí)不考慮大寫或小寫字母。
3)符號在AdWords中有著特殊的含義,所以關(guān)鍵字不能包含任何非標(biāo)準(zhǔn)字符,如:!@%,*
4)這些詞的匹配類型可以隨時(shí)更改】
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3、設(shè)置廣告
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A、首先,在Final URL里填上正確的廣告著陸頁URL,即點(diǎn)擊廣告要跳轉(zhuǎn)到你的那個網(wǎng)頁。
B、然后,在Display path的Path1 和Path 2部分填寫Path text。注意,這里的path text主要是用來詳細(xì)描述廣告著陸頁的產(chǎn)品或服務(wù),目的在于讓用戶在點(diǎn)擊廣告前就能明確了解目標(biāo)網(wǎng)頁的主要內(nèi)容。比如,你是一個賣鞋子的網(wǎng)站aaa.com,你想投放戶外男鞋的廣告,那你可以將這里設(shè)置為www.aaa.com/Mens_Shoes/Outdoor。
C、接下來,在Heading 1 、Heading 2和Description處填寫具體的廣告。
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廣告語的填寫的注意事項(xiàng):
1)注意字?jǐn)?shù)的限制,精準(zhǔn)的描述著陸頁的產(chǎn)品或服務(wù)
2)不出現(xiàn)其他的品牌詞,不使用嘆號
3)使用專業(yè)化語言,讓用戶產(chǎn)生信任感。
4)研究用戶心理,站在用戶角度,講出他們感興趣或?qū)λ麄冇幸娴男畔?/span>
5)廣告中可出現(xiàn)打折、優(yōu)惠等信息,有數(shù)字就盡可能用數(shù)字表達(dá);
6)將服務(wù)案例和權(quán)威證明放上去,彰顯自己的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威,以及可信賴性。
7)適當(dāng)使用號召性語言
8)最重要的一點(diǎn):為了提高廣告的質(zhì)量得分和廣告相關(guān)性,廣告語和廣告著陸頁都要盡可能地包含廣告設(shè)置的關(guān)鍵詞!
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D、添加廣告的附加信息:
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可通過附加廣告信息來擴(kuò)展您的廣告,為用戶提供更多選擇你的理由,提高點(diǎn)擊率。附加信息的格式包括致電按鈕、位置信息、指向網(wǎng)站特定部分的鏈接和附加文字等。大家可以根據(jù)實(shí)際情況添加使用。
【注意:在選擇添加附加鏈接的時(shí)候,會讓你選擇級別,即設(shè)置這個附加鏈接是賬號級別,還是廣告系列級別,還是廣告組級別。對于賬號級別的附加信息,對賬號下所有廣告都生效;對于廣告系列級別,僅對這個廣告系列下所有廣告組的廣告生效;對于廣告組的附加信息,只對這個特定的廣告組的廣告生效。
另外,由于用戶的搜索設(shè)備不同,附加鏈接的顯示會有所區(qū)別,可能在電腦端會顯示的附加鏈接在手機(jī)端就不會顯示。】
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E、建議每個廣告組設(shè)置至少三個不同的廣告,并且在廣告輪播設(shè)置那里選擇“優(yōu)化:選擇效果更好的廣告”
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F、設(shè)置新廣告設(shè)置后,Google Adwords需要對其進(jìn)行審核,審核通過后,廣告狀態(tài)會由“Under ?review”變成”Approved“。
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4、優(yōu)化廣告
廣告進(jìn)行投放后,需要實(shí)時(shí)監(jiān)測并優(yōu)化調(diào)整。
關(guān)鍵詞的優(yōu)化:點(diǎn)擊”SEARCH TERMS”,查看用戶點(diǎn)擊廣告所用的搜索詞,對于不精準(zhǔn)的詞可添加到否定關(guān)鍵詞里,或者調(diào)整現(xiàn)有關(guān)鍵詞的匹配類型;對于精準(zhǔn)的新詞,可以選擇將其擴(kuò)充到現(xiàn)有的關(guān)鍵詞列表里。
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對于質(zhì)量得分(Quality Score)不高的關(guān)鍵詞,可以通過調(diào)整廣告語和廣告著陸頁來提高相關(guān)性。
對于跳出率高、頁面停留時(shí)間短的的關(guān)鍵詞,基本就是詞不對應(yīng)用戶期望的內(nèi)容,可以選擇暫停或刪除。等等。
廣告語的優(yōu)化:查看此廣告組的哪個廣告的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率較高,這樣的廣告基本就是成功的。其他廣告可根據(jù)它的成功點(diǎn)來進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然,也可以根據(jù)Google Adwords自身給出的Recommendations來適當(dāng)進(jìn)優(yōu)化。
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廣告著陸頁的優(yōu)化:如果詞都很精準(zhǔn),廣告點(diǎn)擊率也不錯,但是轉(zhuǎn)化不高,并且GA給出的廣告跳出率和停留時(shí)間數(shù)據(jù)都不理想,則很可能著陸頁出問題了。可以抓住用戶痛點(diǎn)進(jìn)行深入優(yōu)化;可以取競爭對手的著陸頁的精華;可以做些AB測試等,是使著陸頁跟廣告的相關(guān)性更強(qiáng),更符合用戶的心理期望。(來源:外貿(mào)SEO英文推廣)
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作者:呂麗君 來源:谷歌大叔
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