獨立站冷啟動：擺脫單一流量結構，多維度獲取流量，低成本獲客|操盤手Club第三期分享精華

本期分享嘉賓：南溪

公眾號：下班后8小時

中野科技聯(lián)合創(chuàng)始人

前華為榮耀海外商城流量負責人

出海筆記的朋友們大家晚上好，很高興能跟大家聊一聊獨立站的冷啟動。首先很感謝出海筆記所做的努力，讓大家有機會聚在一起。獨立站的推廣渠道多種多樣，我今天主要聊一聊我之前做過的一些一些項目的相關經驗。

主要大綱

一,海外電商市場分析與流量獲取

1.1 海外市場電商分析

1.2 疫情下由于平臺,物流等限制,獨立站迎來爆發(fā)

1.3 截至2020年全球領先電子商務軟件平臺和技術市場份額

1.4 獨立站市場已呈現多元化趨勢,各個新興市場可見中國跨境公司的身影在領跑

1.5? 獨立站獲取流量渠道

1.6 健康的獨立站流量結構,擺脫單一流量結構,均衡發(fā)展

二,獨立站冷啟動-選品

2.1 獨立站主要模式（鋪貨,Dropship,垂直品類,DTC）

2.2 獨立站選品工具

三,獨立站冷啟動--谷歌廣告

3.1? 推廣渠道選擇

3.2 Google分階段布局廣告投放，做好長期規(guī)劃ROI目標

3.3 認識Google購物廣告

3.4 優(yōu)化谷歌購物廣告

3.5 優(yōu)化谷歌購物廣告Product Feed

3.6 認識Google搜索廣告

3.7 谷歌關鍵詞工具介紹

3.8 認識Google展示廣告&視頻廣告

四,獨立站冷啟動--Facebook廣告

4.1 認識Facebook廣告

4.2 Facebook分階段布局廣告投放

4.2 Facebook常用學習網站以及Spy工具

五,獨立站冷啟動--網盟

5.1 認識第三方網盟渠道

5.2 如何運營好網盟

六,獨立站冷啟動-網紅/內容營銷

6.1 網紅營銷類型?

6.2 網紅營銷遇到問題以及如何篩選

6.3 網紅衡量成效主要指標

6.4 營銷價值海量曝光高CR—建立KOL紅人資源庫

6.5 如何找網紅資源

6.6? 如何發(fā)開發(fā)信

七. 獨立站冷啟動Deal營銷

7.1 獨立站冷啟動--Deal營銷

7.2 如何找到Deal List或者博客網站

7.3 開發(fā)編輯郵箱方法

7.4 如何發(fā)開發(fā)信

八. 獨立站冷啟動抓住未來趨勢

8.1 獨立站冷啟動抓住未來趨勢

8.2 獨立站的坑以及閉坑指南

8.3 案例分析--深入內容營銷/SEO

8.4 未來趨勢和布局方向

一．海外電商市場分析與流量獲取

1.1海外電商市場分析

數據是從比較權威的第三方statistics上獲取的數據。可以看到預計全球電子商務收入到2024年可以達到31萬億美金的體量。

它主要有以下幾個趨勢：

• 在線零售正轉向移動商務和市場分銷??
• 中國是2019年收入最高的國家，并將顯示到2024年強勁增長?
• 食品和個人護理的增長預計不會長期持續(xù):全球電子商務將每年增長8%
• 簡單的結帳和便利的交付與購物者轉化率高度相關?
• 電子商務潛力的增長激勵著買家購物超越國界，現在獨立站基本上只要是物流觸達的地方都會有中國賣家的身影?
• 技術改進和國際在線平臺推動跨境銷售?
• 到2024年，電子錢包將成為美國電子商務中的主要付款方式，取代信用卡
• 由于智能手機的興起，在線商務變得越來越容易

數據分析平臺比較常用的有：第一個就是statistics(https://www.statista.com/)行業(yè)的趨勢分析報告,前沿的一些洞察等等都是可以看到的,其他的還要Global web index簡稱GWI,對用戶市場的洞察比較敏感, 還有尼爾森, Comscore, Google的gloabl market finder(全球商機洞察),hoot suite對社媒的一些分析數據比較透徹。

1.2 疫情下由于平臺,物流等限制,獨立站迎來爆發(fā)

那我們接下來看一下Google Trend對于疫情期間的品類趨勢分析。我們能看到包括家具，健身器材，一些在線的游戲，拼圖等增長趨勢是比較大的。

從短期來看，海外疫情主要有以下幾點：

• 海外倉儲物流，本地渠道的派送肯定會受到一定的影響；
• 部分海外消費者非防護用品或生活必需品消費意愿的降低；
• 個人收入的減少，股市財富縮水以及失業(yè)率增加影響消費者的購買意愿。

但疫情也帶來了很多商機，主要看大家能不能根據目前的形勢進行預判。

疫情帶來的部分品類商機：

• 健康防疫用品：口罩，洗手液，防護服，護目鏡，體溫計/額溫槍，紫外線消毒電器等等都有不錯的商機。但是我們需要考慮到產品出口國家的資質認證要求?？谡帜壳霸诠雀?，Facebook等線上渠道是比較受限的一些品類，但線下目前渠道還是通暢的。
• 居家用品：因為大家在家呆的時間可能會越來越多，居家用品需求增加量很大。比如衛(wèi)生卷紙，一些小型的家用電器，小型的廚房電器，料理機等等都是目前賣得比較不錯的一些品類。
• 娛樂游戲的產品：比如電腦游戲周邊配件，電腦的擴展屏，游戲手柄，便攜式投影儀，游戲耳機，拼圖游戲，兒童玩具等等。
• 家庭辦公用品：因為疫情，谷歌， Facebook等五大科技巨頭，基本都是遠程辦公。因此家庭辦公類的產品也很不錯，有很大的趨勢增長。比如說移動隔斷屏風，臺燈，辦公椅，人體工學椅啊，兒童學習椅等等。
• 室內的健身產品。因為疫情期間大家戶外活動減少，歐美那邊都有健身的習慣。家庭室內健身成為很多人的選擇，也帶動了相關產品的爆發(fā)，比如說瑜伽墊瑜珈服，健身單車跑步機等等。

如果我們能及時轉向這些潛力好的品類，相信對于度過當前的危機也有很大幫助。往往危機中也蘊藏著很大的機會，每一次大的危機往往都是重新洗牌的機會。對于跨境電商行業(yè)來說，也同樣適用。從目前來看，受影響比較深的是那些一直以來采用鋪貨模式，然后粗放增長型的賣家。這樣的模式，在平臺流量紅利期的時候可能非常有效，但是卻暴露出幾個核心的問題：

• 缺乏核心競爭優(yōu)勢的產品；
• 人均產值不高；
• 品類數量眾多，庫存及資金周轉壓力大；
• 過度依賴第三方平臺，缺乏自由品牌用戶的積累，受平臺的政策變化沖擊大。

從長期來看，海量選品加人海戰(zhàn)術的粗放增長模式，以后可能會轉向精品垂直，有自己核心產品競爭優(yōu)勢的模式。

1.3 截至2020年全球領先電子商務軟件平臺和技術市場份額

接下來我們來看一下，截止到2020年全球領先的電子商務軟件平臺和技術市場份額。

• WooCommerce是2020年全球領先的電子商務軟件平臺，市場份額為28.24%
• Squarespace在線商店和Shopify排名第二和第三，分別占17.69%和10.98%
• 智能手機是消費者在網上購物時使用最多的設備，64%的零售網站流量來自移動設備 ?
• 中國和韓國是在線購物普及率最高的國家: 在這兩個國家中，都有83%的消費者習慣 于在線購物 ?
• 電子商務軟件應用程序市場在2018年的估 計價值約為5.1美元，預計到2023年將增長約63億美元 ?
• 鑒于電子商務銷售的快速增長–預計全球 零售電子商務銷售到2023年將達到6.5萬億美元 ?

1.4 獨立站市場已呈現多元化趨勢,各個新興市場可見中國跨境公司的身影在領跑

講了海外電商的市場趨勢后，我們來講一下今天的重點主題獨立站的冷啟動。我們可以看到目前在各個新興市場，國家基本上都能看到我們中國跨境公司的身影在領跑。

• Warby Parker，其突出特征就體現在采用用戶體驗致勝與精準流量為主，同時低價優(yōu)勢、五副眼鏡免費試戴，特別的設計，再加以動人的品牌故事，深受年輕群體青睞。
• 環(huán)球易購，其本地化服務，在物流、營銷推廣方面加大本地化的投入，同時在一些地區(qū)建立本土化的售后維修團隊。他們的流量結構也是非常合理的，他們超過50%的流量來自于網盟，就是非廣告性收入。廣告的占比大概就9%左右的樣子，大部分都是來自于網盟，就是網紅，口碑類的營銷。
• SHEIN，建立可以快速打版、生產（含刺繡、絲印、水洗等復雜生產過程）的柔性供應鏈，每天可以制造+出300+個新款式
• Zappos，給予用戶提供服務的精細化，可以理解為美國網絡零售版本的“海底撈”，免費送貨時間從3天到2天，一直到航空隔夜送達
• 執(zhí)御，其售前、售中、售后遷移到中東并聘用本地員工，實施本土化的服務，建立本地化的營銷團隊

1.5? 獨立站獲取流量渠道

獨立站獲取流量的渠道：

• Social：社交流量（主頁等免費）；社交展示廣告（付費）
• Search：自然（seo）和付費搜索（品牌、產品、競品詞等）
• Direct：直接流量（收藏夾，直接輸入域名等方式進入網站）
• Referral：引薦流量，通過其他網域的鏈接進入網站
• EDM：郵件營銷
• Affiliate：聯(lián)盟營銷（AWIN, Shareasale, Webgains,CJ等）
• GDN&Video ads: (谷歌展示廣告, 視頻廣告,DSP平臺（Amazon, Sizmek,Xaxis等)
• 泛娛樂拓渠：比如短視頻, snapchat,海外直播帶貨等

這些渠道的優(yōu)劣勢：廣告長期的話跑量很快，短時間內就看到效果。他的弊端就是太依賴于廣告的話，可能廣告停了之后這個網站的流量也就停了。所以要盡量避免依賴某一兩個渠道，一定要多渠道布局。前期可以做廣告作為牽引，后續(xù)內容以及其他的一些網站布局我們都要去，慢慢完善。最近谷歌GMC，包括Facebook，又封了很多號，申訴也比較難通過，所以我們一定要提前做好規(guī)劃，多渠道布局流量來源。

海外Deal網站，好處的也是短時間內就可以見到效果，購買意圖就比較強。如果是不錯的產品或者offer，轉化都相對來說比較不錯的。但是他跟廣告其實也有一定的相似之處，就是帖子熱度被其他產品覆蓋，流量也會持續(xù)減少。

還有營銷性內容，比如些博客論壇測評，KOL，Instagram網紅?？萍济襟w的評測可以提高產品的公信力，博客論壇評測可以抓住一些熱點話題進行營銷。一些熱點話題我們可以通過一些工具獲得。Twitter上面也有熱點一些分布，也可以通過Reddit看到一些目前的熱點話題。做營銷活動跟這些熱點話題相結合，曝光量，包括整個搜索量，可能會有很大程度的提高。

最后一步要做好SEO，SEM，也就是搜索流量閉環(huán)。因為我們前期的那些努力都是為了讓用戶主動去搜索，我們在閉環(huán)一定要用SEO， SEM，通過買我們自己的一些關鍵詞，或者做一些關鍵詞優(yōu)化把我們前面所做的一些免費，或者付費的流量收割。

1.6 健康的獨立站流量結構,擺脫單一流量結構,均衡發(fā)展

一個健康獨立站的流量結構，一定要擺脫單一的流量結構，均衡發(fā)展。

第一步冷流量——品牌新客（規(guī)模）。在品牌建立初期，幾乎所有流量都屬于此類流量。流量獲取主要通過Facebook等社交展示廣告、Google、YouTube、KOL等

第二步溫流量——初觸人群（留存）。在營銷初期，已經有一些用戶基礎了。通過廣告，主頁等方式得知品牌相關信息，表現為訪問網站，關注主頁，加購產品等。主要通過Google品牌詞廣告、網站（未購物）訪客再營銷、粉絲頁活動優(yōu)惠活動激活，以及EDM郵件營銷從而獲取流量。

第三步熱流量——品牌流量（LTV）。營銷中后期，很多冷溫流量產生轉化、購物、復購、推薦品牌等最終成為品牌的忠實客戶。獲取流量來源包括動態(tài)再營銷（交叉再營銷）、免費搜索、老客Coupon發(fā)放的EDM營銷、谷歌品牌詞Shopping、Remarketing等

健康的獨立站流量結構

直接訪問的流量：占比會到35% - 40%左右??

Referral 流量：會占到5% - 10%之間

搜索：一般占到10% - 15%之間

social：一般占比在 5-10%之間，一些做得非常好的，占比可以達到15%

email：一般占1-3%個點

不同階段各流量渠道的占比

• 發(fā)展期社交媒體的廣告在獲客方面起到相對更大的作用
• 穩(wěn)定期多流量多渠道布局，包括社交媒體，SEO，搜索廣告，品牌詞，PR搜索等內容營銷等等都會起到很大支撐作用，相對更加均衡。
• 從前期的獲客，到后期激活用戶，提高留存率比如注冊，加購，購買，再到獲取收入，最終產生病毒式的營銷。

二,獨立站冷啟動-選品

上面主要講了不同階段獨立站的流量結構，接下來講講選品。所有的一切都是圍繞著產品進行的，一個好的產品，在后續(xù)的推廣，運營等方面都會更加容易，更加快捷。

2.1 獨立站主要模式（鋪貨,Dropship,垂直品類,DTC）

獨立站目前的主要模式：包括鋪貨模式，Dropshipping，垂直品類獨立品牌。

鋪貨模式：主要通過FB加Shopify測爆品的形式，通過站群測爆品。這種比較適合一些新奇特的產品，比如之前比較火的一些指尖陀螺，發(fā)光鞋，發(fā)光充電線等等。鋪貨模式對于商品的推廣能力，以及供應鏈客服這方面的要求會比較高。

Dropshipping一件代發(fā)的模式：這種模式更適合于零庫存中小規(guī)模的賣家，但不適合品牌站的定位及方向。

垂直品類的獨立品牌：產品最好是剛需，高客單，專業(yè)性較高，與此同時一定要有自己的核心優(yōu)勢。目前很多的賣家前期也是通過測爆品的形式先賺一部分錢，賺到錢之后才會考慮，比如湊到幾個爆品做一些細分領域的獨立站。獨立站的話一定要差異化打造，比如說產品差異化，差異化的用戶體驗，差異化的市場品牌以及受眾定位，開啟新型獨立站的品牌之路。

2.2 獨立站選品工具

推薦一些獨立站的選品工具。做爆品會根據一些Spy工具，比如Facebook廣告庫，短視頻去選擇一些產品，Shopify插件可以看到目前哪些品類賣得比較高，然后再去跟。除了這一些，可以先從宏觀的方向去看一些方向，全球商機通，Google Trend可以看到目前產品的趨勢走向，包括過去幾年的趨勢。要選已經有開始上漲的苗頭，但還是在高速發(fā)展上升之中的產品。如果一直比較平穩(wěn)，搜索量比較大，就不太適合選品，可能已經進入紅海了。阿里指數也可以看到目前賣家在搜索的一些關鍵詞主要是什么。谷歌時下搜索量最高的一個網站叫thinkwithgoogle.com，也可以去看一下目前谷歌上用戶在搜索哪些詞。

也可以用亞馬遜的產品工具，比如說賣家精靈，就是JS，keepa等等。還可以看看亞馬遜的一些熱搜榜，最新熱點，愿望清單，禮物榜等等。也可以利用其他的一些平臺，比如說Ebay, Wish等看一下這些品類目前賣得比較好的是哪一些。可以利用Google Trend看目前的一些產品趨勢。還可以通過關鍵詞規(guī)劃師，看過去幾個月的搜索量，是平穩(wěn)還是就是急劇波動，然后也可以判斷一下，作為選品的一個依據。

三,獨立站冷啟動--谷歌廣告

3.1? 推廣渠道選擇

推廣渠道：

谷歌廣告

• 高客單價剛需 市場容量相對較大,每月有1萬以上的搜索量
• 物流供應鏈相對穩(wěn)定,最好建有海外倉
• 具有一定品牌知名度的產品

Facebook/Instagram

• 適合爆品,具有一定社交屬性的產品
• 客單價相對低些,最好集中在50USD以下,尤其以10-30USD出單較好
• 創(chuàng)意性/新奇性的產品適合在FB引爆?服裝/美妝等

網紅營銷

• 適合創(chuàng)意性/新奇性的產品
• DTC產品
• 3C/服裝/Tech/美妝/時尚等

網絡營銷

• 家具/健身類等產品
• 細分領域的niche產品
• Tech/3C/服裝/時尚等

Deal

• 服裝/箱包/家具/健身器材/3C等

短視頻等泛娛樂

• 創(chuàng)新性/新奇性/定制產品/服裝/美妝/時尚等

3.2 Google分階段布局廣告投放，做好長期規(guī)劃ROI目標

谷歌廣告主要分為四大塊：搜索，購物，展示，視頻。谷歌廣告一定要分階段布局廣告投放，做好長期ROI目標規(guī)劃。

搜索廣告：

• 在探索期行業(yè)詞+產品詞+品牌詞+精品詞占到10%的大概比例。
• 增長期會增加一些，因為增長期產品詞和品牌詞搜索量有一定上升。
• 成熟期品牌詞加產品詞，加一些長尾詞占20%左右。

展示廣告：

• 展示廣告主要就是充流量，短時間內確實可以帶來很多流量，比較便宜，探索期對品牌曝光有很大作用。從GA后臺可以看到，也會有一些輔助的轉化。比如用戶看了展示廣告，但他沒有直接購買，后來又看到你的搜索，你的社交廣告，因為追蹤轉化的原理就是click，你最后的一個動作在哪里進行的，比如在搜索，他就判定這個轉化來自于搜索，但前面其實產生廣告也有很多助攻作用。
• 增長期可以做一些再營銷，比如說訪問官網的一些用戶，做一些動態(tài)里的廣告，對于一些類似的受眾也可以嘗試做一下。
• 成熟期主要根據一些再營銷，技能展示廣告，興趣/購買意向定位。

視頻廣告

• 探索期可以選擇
• 增長期可以選擇視頻加購物的形式。
• 成熟期可以買一些CPA的廣告。

購物廣告

• 購物廣告對于獨立站來是非常重要的。因為購物廣告是用戶主動搜索，用戶已經有相關意圖，而且購物廣告，用戶直接可以看到產品的圖片，標題描述，以及價格，他看到這些信息之后，他再點擊進去，所以根據我們的經驗，它的轉化要比搜索轉化高出很多。
• 探索期的話，我們可以利用購物廣告，建一個投放測試，等慢慢測出來之后，對于那些轉化來說相對比較好的一些產品，進行慢慢的拓新加量投放。
• 投資回報率的話，探索期就是從零到數據平衡。增長期實現盈利，成熟期維持盈利投放區(qū)域，前期我們以北美，后續(xù)的話會拓展到其他語種國家。

3.3 認識Google購物廣告

Google購物廣告于獨立站而言是一個相對不錯的渠道, 尤其對于高客單價,因為是用戶主動搜索且用戶是可以看到產品圖片跟價格之后才進行點擊, 轉化相對來說也較高.投放Google購物廣告,核心的就是要創(chuàng)建個Google merchent center(GMC),主要有以下幾種上傳方式：手動上傳跟通過API批量同步導過去。產品比較少，價格固定，可以直接手動上傳，也可以通過Google Sheet的表單上傳。如果產品有幾百個或者上千個，就可以通過API對接。

Shopify有product feed可以直接發(fā)Google商品。在申請好了GM的帳號之后，完善一些信息，比如運輸信息，驗證域名等，就可以通過Shopify的API對接，把所有產品就同步到GMC上面去，然后等待GMC的審核。審核通過之后，可以跟廣告賬戶關聯(lián)起來，進行投放谷歌購物廣告。

日常更新：

• 建議只要商品有更動就做更新, 一天一次
• 建議自動化整個產出和上傳過程?
• 若更動小, 30天內至少更新一次
• 最佳上傳時間
• 建議在網站低流量時做更新, 通常在半夜

 

谷歌廣告主要有以下幾點好處：

高吸引力,高互動的廣告形態(tài)：

購物廣告通過展示消費者住在搜索的產品相關的信息和圖片去吸引他們的注意力

高下單率的流量：

消費者在點擊之前,已經看到圖片跟價格,描述等相關信息,更易轉化

輕松管理：

不需要手動創(chuàng)建廣告和關鍵詞,當消費者搜索的時候,谷歌會展示最相關的產品

能見度更高：

當搜索需求出現時,購物廣告可以和文字搜索廣告一起展示,廣告主不需要額外花費加倍品牌曝光

3.4 優(yōu)化谷歌購物廣告

購物廣告優(yōu)化建議：

1. 在設定活動上架構邏輯一致，以利后續(xù)優(yōu)化調整

比如說命名最好遵循一定的規(guī)律。如果創(chuàng)建很多的廣告系列，在找某個產品的時候可能就不太好找，所以最好有一套命名很明確的命名系統(tǒng)。比如國家加產品加購買方式加出價方式加預算加投放時間再加是購物廣告，還是搜索廣告還是展示廣告等等，這樣就很容易找到，對于你后續(xù)做廣告的數據分析等都很比較明確。

2.參考競爭者數值找到最大化曝光跟出價間的平衡

進入Adwords > 選擇 “product group level” > 點擊 “modify columns” > 保存視窗

曝光比重（Impression share）讓您確定購物廣告潛在可增加的觸及和轉換 (IS > 50%)

?若曝光比重高，但是點擊比重（click share）若較低的話，顯示排名或廣告內容需要優(yōu)化，可從 出價及標題著手，其中手機上的排名影響更明顯 (CS > 35%)

Benchmark CTR and Benchmark Max CPC 以用來參考市場均值，評估自身出價是否應該合理調高購物競爭狀態(tài)報告也是另一個可參考出價是否該調整的指標

?3.自動化廣告出價

?4.利用再行銷名單＆出價調整和既有客戶加強聯(lián)系

購物廣告的優(yōu)化主要是針對Feed的優(yōu)化。你的產品標題，圖片的話一定是白底的圖片，因為谷歌對于其他有水印logo，或者有促銷信息等，基本上都不會審核通過的。

3.5 優(yōu)化谷歌購物廣告Product Feed

首先確保產品一定要審核通過。

一定要定期查看GMC違規(guī)提示，解決問題后再提交重新申請。

確保目前賣得比較好的產品GMC能夠通過。創(chuàng)建禁止推廣的產品黑名單過濾器，正確標記受限展示產品，提交固定的著陸頁而不受地理位置IP的影響。

第二提高搜索相關度。

盡可能提供產品屬性，標識受限展示產品，不同產品類型的標題示范，豐富產品描述，優(yōu)化產品分類。

第三差異化的廣告。比如一些商家促銷啟用促銷價格注釋，加入谷歌顧客評價計畫，搜集一些商品的評價，免運費等等。

不同類型產品的一些標題示范，比如說服裝啊，3C，電子都有產品的標題規(guī)范。基本的架構就是品牌加產品類型加屬性。

另外給大家推薦幾個學習谷歌廣告的網址。大家如果對谷歌廣告比較有興趣的話，也可以去考取一些證書。谷歌有一個網站可以考取一些在線的一些證書。

谷歌購物廣告學習網址：https://support.google.com/merchants

谷歌廣告學習網址：https://support.google.com/

GA學習教程：https://analytics.google.com/analytics/academy/

全球市場洞察：https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/intl/en/markets/

尋找該市場的消費者信息：https://www.consumerbarometer.com/en/

谷歌證書考試地址：https://skillshop.withgoogle.com/

谷歌GMC賬號被封比較嚴重，很多賣家都收到被封，目前申訴的話通過率很低。在未提交GMC之前一定要仔細檢查我們的網站，比如電話郵箱地址至少要提供兩個。MC商家信息要和網站里面的描述保持一致。電話要積極地加入國家編碼，地址一定要真實可查辦公室地址，不要寫一些海外倉的地址，谷歌客服會人工的會進行一些Google map的審查。中國賣家不要過多強調海外信息，不然可能會被系統(tǒng)認為有隱藏中國商家身份的嫌疑。 提供的信息主要是文本形式，最好不要是圖片形式，否則會被系統(tǒng)認為有規(guī)避政策的嫌疑。

被封的主要幾個原因：

Shipping policy描述

配送政策一定要清晰跟全面，郵費這些都要寫得很清楚，比如說要包含發(fā)貨時間，工作日還是自然日，針對不同地區(qū)與市場，標明不同的預估郵寄時間以及對應的郵費，哪些市場可以郵寄，哪些不可以郵寄也要寫清楚。免郵政策要寫清楚滿足條件，平郵跟快遞的不同選項也要標注，不同市場的海關需要也要標注，也需要標注承擔方是哪一方。

退貨

退貨換政策退貨退款跟退貨的政策必須非常清楚明了，比如明確說明如何處理退貨跟退款，包括用戶需要采取的措施，退貨或退款的適用情形，接受退貨的時間期限，用戶多久會被收到退款等等。在政策中也要強調就關于郵寄地址的問題，還要表明是否需要退貨手續(xù)費以及退換貨的郵費由誰來承擔等等，這些都要。

個人隱私說明

比如要收集一些用戶的郵箱，電話，我們要做什么，都要寫的非常非常清楚。

付款方式一定要非常的清楚完善。

支付方式的介紹要與網站可接受的支付方式相對應，同時寫明具體的支付流程及方法。

虛假陳述信息

我們切忌一個新建的網站，所有的產品都標記，比如說都在促銷的信息。其他的，比如說虛的差價，虛假評論，虛假倒計時，虛假稀釋購買，虛假實時瀏覽插件，虛假社交媒體內容插件等等，這些在申請GMC的時候都很有可能會因為這些原因被拒。

我們大部分都是用Shopify搭建的網站，網站下面一些社交媒體的logo，比如Facebook，Twitter等，我們要檢查清楚，點擊logo會不會跳轉到對應的社交媒體上面去。

如果我們的GMC被封，切記是不要重復開戶。谷歌判定就是有規(guī)避政策的風險。如果被封的話，我們就是先對照以上幾點先自檢一下，確保沒有問題之后，可以進行申訴。申訴一定要寫清楚網站做了哪些修改，最好把鏈接給帶上去。尤其是剛剛提到的幾點，比如說退貨款政策，運輸政策，個人數據的利用，還有虛假評論插件等等。

3.6 認識Google搜索廣告

搜索廣告主要通過關鍵詞觸發(fā)。就目前來看做To B的一些企業(yè)跟公司會投放比較多一些。我們也經過測試，搜索廣告對關鍵詞，文案描述等等有很高的要求，它的轉化相對來說沒有購物廣告好。C端企業(yè)也可以適當布局下,尤其是有品牌的,一定要保證自己的品牌跟產品詞不會被競品截取流量。搜索廣告的匹配方式主要是廣泛匹配,詞組匹配,完全匹配以及否定關鍵詞這幾種形式。根據的一些數據得出來的結論，可能用戶使用的77%的搜索詞都不會超過三個詞，我們在就是規(guī)劃關鍵詞的時候參考一下。

創(chuàng)建建谷歌搜索廣告流程：

• 選擇此廣告系列目標??
• 選擇此廣告系列類型?
• ?選擇廣告投放地區(qū)
• 定位廣告受眾群體
• 確認投入預算?
• 制定競價策略
• 選擇添加擴展程序
• 添加廣告關鍵詞組
• 創(chuàng)建廣告樣式?
• 正式開始投放

優(yōu)化方向：

1. 撰寫富有吸引力、全新構思的廣告文案

制作的廣告內容應側重于用戶能得到的益處。

將廣告內容與您的關鍵字聯(lián)系起來。

避免在廣告中使用寬泛的用語，應使用具體的號召性用語。為用戶提供答案，避免在文字廣告中包含問題

2. 確保您撰寫的廣告文字對各類設備的用戶都極具吸引力

3. 巧妙設置廣告以取得出色成效

添加對您的業(yè)務而言較為實用的所有廣告附加信息，至少嘗試三種廣告附加信息（附加鏈接，?附加宣傳信息，附加地址信息，附加電話信息）

4. 測試和優(yōu)化廣告

優(yōu)化廣告主要是廣告相關性，主要評判標準有三方面：相關性，陸頁體驗，廣告的預期點擊率。

3.7 谷歌關鍵詞工具介紹

搜索廣告關鍵字很重要，推薦一些關鍵詞的一些工具。

• 谷歌關鍵詞規(guī)劃師（Google keyword planner）關鍵字規(guī)劃師是一款關鍵字研究工具,可以幫助您找到要為展示廣告、搜索廣告、視頻廣告和應用廣告定位的合適關鍵字
• Ahrefs診斷您的網站,探測競爭對手,研究關鍵詞和外鏈——全都在一個地方進行
• SEMRUSH是時下綜合能力最強的SEO工具,他同時具有關鍵詞排名追蹤、關鍵詞研究、長尾詞研究、外鏈挖掘、PPC廣告研究、流量研究,行業(yè)熱文搜索等多個功能
• Keywords everywhere是一個SEO關鍵字研究工具，可以在多個網站上顯示有用的谷歌關鍵字搜索量和每次點擊費用數據
• KWfinder:KWfinder可以針對某個國家和地區(qū)以及某種語言進行關鍵字查詢
• SeoStack Keyword Tool插件, 免費工具，可以很輕松的找到長尾關鍵詞
• Soolve（https://soovle.com）是一個有趣的文字云整合搜索結果，讓你一次可以看到不同搜索引擎的結果
• ?Keyword Tool(https://keywordtool.io) Keyword Tool這個關鍵字規(guī)劃工具集結了Google、Amazon、Yahoo、Bing、Youtube、AppStore的搜索引擎，可以根據不同國家網域和語言選擇搜索結果
• UberSuggest（https://app.neilpatel.com）長尾關鍵詞神器以及網站分析
• K-Meta(https://k-meta.com/)以網址搜索可找到你的競爭對手、網站流量，廣告文案,關鍵詞Position；
• SERPstat（https://serpstat.com）跟Semrush類似,功能也是非常強大,可以分析關鍵詞,長尾關鍵詞以及網站分析
• Spyfu（www.spyfu.com）Spyfu不只幫你找到你的競爭對手所使用的關鍵字，同時也告訴你每一個字他們所投入廣告的成本和排名
• Word Tracker(www.wordtracker.com)Word Tracker是結合Google、Amazon和Youtube的搜索引擎，主要專注在你鎖定的關鍵字之流量優(yōu)化
• Keywordtool是一款非常強大的關鍵字工具，不僅可以查找谷歌關鍵字，還可以查找YouTube，Bing，Amazon，eBay等平臺的關鍵字，適用范圍特別廣
• Keyword Shitter （拉出關鍵詞）只需輸入“種子”關鍵字（或多個），然后點擊 “Shit Keywords”（拉出關鍵詞）就可以
• AdWord & SEO Keyword Permutation Generator：這個工具可以將多個關鍵詞列表組合成關鍵詞列表
• Answer the public: 工具可以幫助大家提供 問題、介詞、比較、字母和相關關鍵詞搜索
• Google Correlate （谷歌關聯(lián)工具):用Google自己的話說，Google Correlate（谷歌關聯(lián)工具）會找到與目前趨勢相對應的詞匯。即，趨勢相關性
• Mozbar:老牌SEO工具之一

3.8 認識Google展示廣告&視頻廣告

這里也提下谷歌的展示廣告跟視頻廣告,也都是谷歌另外比較重要的廣告形式,展示對于曝光,reach更多人低CPM跟CPC是個相對不錯的渠道,對于拉新用戶,擴大獨立站的覆蓋面是個很不錯的渠道, 視頻廣告主要偏向于品牌曝光。

谷歌展示廣告第一個就是定位人，定位人的話可以根據他的興趣，目前用戶正在規(guī)劃或者搜索什么。也可以根據一些主題啊，一些keywords，placement相關的一些網站進行投放。之前榮耀有一款手機比較不錯我們放在那個專業(yè)性的手機拍照網站上面，它的整個點擊跟轉化CTR都相對來說比較不錯。谷歌展示廣告可以投放到就300多個網站跟65萬應用中，他常見的尺寸比如說300乘以250。因為這個版這個尺寸的，基本上目前所有的網站都支持這種尺寸。

Youtube廣告可以更有效地向正在搜索您的產品或品牌的用戶投放廣告,主要有以下幾種形式：

Masthead Ads (報頭式廣告)

Discovery Ads (探索式廣告)

Display Ads (展覽式廣告)

Overlay Ads (覆蓋式廣告)

Trueview ads(可跳轉廣告)

Bumper ads(不可跳轉)

展示廣告跟視頻廣告可以作為谷歌長尾期流量的再營銷補充的一個渠道,覆蓋面廣

四,獨立站冷啟動--Facebook廣告

4.1??Facebook分階段布局廣告投放

Facebook后臺主要是根據興趣愛好一些用戶的標簽來進行定位。

Facebook主要分為三種定位： core audience，可以根據地點、年齡、性別、職業(yè)、興趣行為種類等等進行定位

自定義受眾，如果我們有很多用戶數據，如用戶的郵箱等資料， 還有跟你官網有互動的一些用戶，比如訪問購買，發(fā)起結賬，加入心愿單等等，也可以把這些受眾作為自定義受眾。好像至少要2萬起才可以投。

相似受眾是建立在自定義受眾基礎上的，從1%~10%，數值越大可能就越不精準?？梢愿鶕嗨剖鼙娺M行測試，一般不超過5%。比如說1%作為一個廣告系列，然后2~3%一個，3~4%，然后5%作為一個，看一下哪個相似受眾的轉化效果會更好。

Facebook主要廣告形式：圖片、視頻、輪播，幻燈片，快拍等等。

探索期：可以進行一些測素材測評，不停的測試素材，測產品，測受眾，測落地頁的轉化等等，主要是發(fā)掘潛在的受眾。

增長期：產品的素材可以多樣化，拓新受眾/再營銷/DPA，落地頁優(yōu)化，產品差異化投放策略。 產品差異化投放策略就是，比如產品有好幾種功能，以手機為例，如果他主打流行音樂，我們就可以做一些音樂方面的素材展示，流行拍攝的話就做一些攝影或者相關的一些素材展示。

成熟期：要保持整個品牌輸出的視覺風格整體統(tǒng)一。在這個階段主要是拉新再營銷，自定義受眾。然后產品的差異化投放，細分一些受眾，增強品牌認知，7次觸達理論。 7次觸達理論就是一個用戶對一個品牌或者是技術，產品大概需要7次觸達。

Facebook廣告優(yōu)化：第一就是相關性，定位到對產品比較感興趣的一些人群；鼓勵操作就是強有力的號召，添加CTA的一些按鈕，鼓勵用戶進行下一步的操作；選擇比較抓人眼球的一些圖片；后端網站，比如說速度，落地頁，產品呈現一定要描述完整，盡量避免語法錯誤，表達不順等等。

4.2?Facebook常用學習網站以及Spy工具

大家對FB比較感興趣的話，也可以去考取Facebook的相關證書, FB的Blueprint是個很不錯的學習網站，上面的案例以及操做方法都比較詳細,對于FB比較感興趣的朋友們,可以去了解下：

FB學習網站：

https://www.facebook.com/business/help/214319341922580?id=629338044106215

FB學習藍皮書 https://www.facebookblueprint.com/student/catalog

FB廣告資料庫 https://www.facebook.com/ads/library

Facebook IQ:https://www.facebook.com/business/insights

Facebook考試地址：https://www.facebook.com/business/learn/certification?ref=ens_rdr

FB Ad Spy素材工具：

Ads Spy：? ? ?https://app.adspy.com/ads

Ads Library：https://www.facebook.com/ads/library

bigspy.com：https://bigspy.com/adspy/facebook/#/main/home

Socialpeta? ? ? https://www.socialpeta.com/

idvert：? ? ? ? ? https://mediabuy.idvert.com/pay/payBuy

 

FB的受眾分析除了Facebook本身的audience inside，也可以去用一些其他的一些工具，比如說audience filter。 如果有GA的話，受眾這一塊會更加精準一些。我們可以在今GA后看到用戶的信息，比如年齡、性別，區(qū)域，還有它使用的手機，設備，型號，興趣愛好等等。另外也可以去谷歌trend去搜索對應的關鍵詞,看下主要投放國家的區(qū)域跟城市,這樣也可以把投放的區(qū)域縮小,使得投放更加精準。還有一個就是可以參考當下的一些熱詞,比如去谷歌關鍵詞規(guī)劃師或者其他SEO工具比如Arhfes跟Sermuch等等，都可以去找到很多不錯的熱點關鍵詞,作為一個興趣的標簽加到FB的投放受眾中,不斷的做測試。

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