無論是觀望的、馬上或正在從事海外推廣運營的小伙伴越來越多，不提前了解清楚這一系列重點市場怎么搞？

網上二手信息太多難以分辨，而且時效性也是問題，所以接下來Gaga將會整理出出一些列《出海推廣運營十萬個為什么》系列，幫助希望在這些國家大展拳腳的親們，快速入門和科普吧。

一些最基本的數據比如文化宗教之類的大家就自行百度了，Gaga也不在這湊字數，只寫一些和營銷最相關的內容。

去為大家一步步解讀每個重點市場的數字營銷環境、推廣渠道、觸達受眾的最好方式以及行業現狀和機遇。

1互聯網潛力

2?主流推廣渠道2.1 Facebook2.2 Instagram2.3 WhatsApp2.4 YouTube2.5 谷歌地圖2.6 新興的TikTok2.7 不可忽視的網紅營銷

3 哪些App占據了用戶的手機

4 總結

互聯網潛力

概況

印尼約有2.682億人口。我們業內俗稱“雙印”，無論是人口還是互聯網發展階段和潛力。印尼印度是出海兵家必爭之地。印尼是東南亞是最重要的互聯網市場之一，因為它的絕對規模，發展中的中產階級，以及精通數字的人口。

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相比東南亞地區的其他國家，如馬來西亞、新加坡和菲律賓，印尼的互聯網普及率可能相對較低，只有56%。然而，這些國家的人口較少，在數量上無法與印尼競爭。最重要是成人手機普及率超過90%，這給移動互聯網無限潛力。

谷歌(Google)和AT Kearney進行的一項研究發現，印尼的風險投資活動在過去五年里增長了68倍，主要是由人們對電子商務和拼車的興趣上升引發的。2017年前8個月的風險投資活動總額達到30億美元，是2016年全年14億美元的兩倍多。

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根據We Are Social發布的2019年全球數字生態系統年度報告，印尼有1.5億活躍網民，同比增長4.70%。預計2020年將成為按用戶數量計算的第四大互聯網市場。這意味著普及率為56%的人口。

印尼由年輕一代主導，與日益壯大的中產階級和富裕消費者階層并駕齊驅，他們接受新事物，渴望把錢花在購買新產品和服務上。印尼超過一半的人口都在上網，電商企業、智能手機制造商以及打造產品的品牌在該國有著巨大的潛力，以吸引千禧一代。

另一方面，1.5億網民相當于幾乎一半的印尼人口還沒有接入互聯網。這意味著在未來幾年，隨著互聯網普及率的不斷增長，隨著更多的潛在客戶接入互聯網，商機毋容置疑。

從教育程度看本地化的重要性

從Facebook Insight里面看到，印尼的網民教育學歷程度還是中等偏下，所以英語并不是每個人都好，所以本地化的重要性也不必說了，印尼語。

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印尼人在互聯網上非常活躍，在We Are Social報告中，79%的調查受訪者表示，他們每天至少登錄一次網絡。平均每天上網時間為8小時36分鐘，其中約5小時用于社交媒體和流媒體音樂。

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印尼的大部分網絡流量來自手機，這得益于印尼民眾首次上網時可以使用廉價的智能手機，直接繞過了臺式機和個人電腦。

支付背景

只有49%的印尼人擁有銀行賬戶，只有2.4%的人擁有信用卡。這個是我從網上找的數據，我想現在應該有進步吧。ATM滿街是，所以貨到付款也是網上購物支付的一個重要方式。

購物習慣

印尼人也逐漸使用互聯網進行網上購物，一項調查發現，93%的印尼網民在網上搜索要購買的產品或服務，90%的網民登陸網店，86%的網民每月至少進行一次電子商務交易。

挑戰與機遇: 多樣性中的統一性

印尼也給企業主和營銷人員帶來了一些明顯的障礙和挑戰。例如，作為一個群島國家，意味著2.65億人口分布在17，500個島嶼上，每個島嶼都有不同的品味和偏好。這種多樣性的程度表明，在一個城市(如該國首都雅加達)奏效的營銷策略可能不一定適用于泗水等另一個城市。

事實上，麥肯錫公司的一項研究表明，與泗水相比，雅加達的消費者行為受到品牌和形象影響的可能性較小。此外，據報道，泗水的消費者在做出購買決定之前，也更有可能尋求家人和朋友的推薦，特別是在購買快速消費品時。

移動營銷是新的前沿

在線購物習慣

谷歌和益普索進行的一項研究發現，智能手機使用率的上升影響了印尼人的購物習慣，手機在用戶的在線和店內購買行為中扮演著主要角色。例如，印尼98%的移動用戶在智能手機上研究過品牌和產品，這往往會對他們的最終購買產生影響。此外，80%的印尼人在咨詢智能手機后改變了購買決定。

除了對決策產生影響外，智能手機還改變了印尼人實際購物的方式，59%的消費者每周在線購物，39%的消費者每月在線購物。

2018年，Instagram快拍、Facebook Messenger的My Day和Snapchat快拍等營銷案例令人影響深刻。事實上，三星印尼團隊成功利用Instagram Stories發布了Galaxy A 系列，并鞏固了其在中端智能手機領域的地位。由于中檔手機主要面向年輕一代的設備用戶，三星印尼認為Instagram Stories是吸引精通科技的千禧一代的理想沉浸式廣告平臺。該活動的靈感集中在使用三星A7的年輕人日常生活中，強調防水和使用文本和表情符號的微光相機性能等功能。

今年，隨著越來越多的企業采用這種格式，并將Instagram或Snapchat快拍直接整合到他們的電子商務網站上，預計短暫內容將繼續受到歡迎。

游戲化營銷的增加也是可以預期的，因為YY旗下的社交游戲應用Hago僅2018年在印尼就有3000萬次下載量。此外，預計到2020年，印尼手機游戲玩家的數量也將達到1億人，為當地企業提供廣告機會。

主流推廣渠道

根據2018年We Are Social報告，印尼最受歡迎和最活躍的社交媒體平臺是YouTube、Facebook、WhatsApp、Instagram和LINE。

Facebook

2018年活躍用戶超過1.3億，快速消費品和電子商務行業的企業在Facebook參與度中占據了很大份額。（我2008年前去印尼的時候Facebok已經非常普及了）在其他上榜的平臺中，Facebook脫穎而出，成為印尼人日常使用頻率最高的平臺，其中40%的用戶使用Facebook尋找產品信息和推薦。購物推薦尤其重要，因為31%的印尼Facebook用戶在做出購買決定時會受到推薦的影響。隨著消費者使用該平臺分享他們的購物體驗和購買，這些評論甚至引發了更多的討論。

Instagram

Instagram在印尼大受歡迎。事實上，這個國家的月活躍用戶數位居世界第四。該平臺的母公司Facebook也證明Instagram對購物行為很大影響，特別是在節日期間，印尼86%的假日消費者的購物意向會受到這款應用影響。

此外，Instagram Stories（快拍）也在印尼市場站穩腳跟。調查結果顯示，62%的人使用快拍來瀏覽內容，而只有38%的人使用常規的Instagram feed。這是因為印尼人更喜歡Instagram故事的真實和短暫的性質，這讓他們在與朋友和家人的交流中變得“真實”。

WhatsApp

值得注意的是，從HootSuite的報告顯示，WhatsApp在印尼的月度活躍用戶數量超過了Facebook和Facebook Messenger應用程序。當地企業將使用該平臺與客戶溝通。由于整合了Facebook和Instagram，社交媒體用戶可以很容易地通過WhatsApp向企業進行詢價和溝通，使營銷人員能夠靠其建立一個高潛力線索列表。

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LINE

2017年6月，日本即時通訊應用LINE為印尼市場推出了專門的新聞平臺，名為LINE Today。此舉是連我培養品牌忠誠度和實現服務多元化的戰略努力的一部分，因為印尼約有9000萬活躍用戶,使其僅次于臺灣和泰國，成為LINE前三大海外市場。

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??YouTube

市場研究公司Jakpat的一項調查結果顯示，54%的印尼人使用YouTube觀看教程視頻上的內容。這些結果與谷歌的研究結果一致，谷歌的研究發現，在泰國和印度尼西亞等東南亞國家，YouTube的某些類別特別火，比如化妝教程。

?谷歌地圖

另一個在印尼越來越多使用的營銷渠道是谷歌地圖（沒想到吧）。因為谷歌地圖越來越多地被用作搜索平臺，比如用戶會直接在谷歌地圖上搜索和業務相關的內容。

而且谷歌搜索會針對提供本地搜索結果，這意味著對于相同的搜索查詢，雅加達的人將看到與巴厘島的人不同的搜索結果。

例如，假設你的輪胎爆了，你要找一家摩托車修理店。無論您是在雅加達、泗水還是巴厘島，在谷歌或谷歌地圖中搜索“摩托車修理店”，都會顯示與您當前所在位置相關的最近且評分最高的摩托車修理店。當然你也可以直接自定義在Google地圖設置定位你的業務位置。

除了上面的比較新興的渠道，傳統的谷歌廣告和谷歌SEO同樣重要。

新興的TikTok

抖音海外版風頭很猛，最新下載排行榜第6名，從國內抖音營銷的火爆成都看，以及上文提到的Youtube這個渠道的火爆來看，這個渠道無論付費還是非付費的推廣，做To B 還是 To C，最好都提前布局。

不可忽視的網紅營銷

印尼的網紅還沒發展到國內職業化的程度，相當于3,4年前吧，但從趨勢來看，我們現在不去布局就晚一步了，而且當地目前的MCN機構也慢慢發展起來了。

印尼以個人信任以及集體活動為基礎的文化（類似我國下沉市場），社交電商在印尼是普遍接受的。

以印尼的一個美容博主、Instagram網紅Oryza為例，2009年，她開始做博客寫手，現在Instagram上有2.9萬名粉絲，她的YouTube頻道有2000多名訂閱者，而她的博客自成立以來已經有了400萬的頁面瀏覽量。從互聯網的角度來看，這并不算大。但據她說每個月都可以收到多達10份與美容品牌或相關項目合作的邀約。她還與包括多芬在內的幾個大品牌簽署了一些獨家合同，在合同期內，一個品牌將在她的頻道和Feed上獨家曝光。

Oryza喜歡單獨工作，沒加入MCN，她說：“根據我合作過的幾個品牌的反饋，我的Instagram頻道的參與率高于擁有數十萬粉絲的有影響力的人，所以他們更喜歡與我這樣的微影響人合作。”在印尼成為一名網紅目前收入還是挺可觀的，根據Oryza的說法，她每月可以賺1500萬印尼盾(約合1000美元)，遠高于印尼的平均月薪。

與數字行業的其他垂直市場一樣，印尼的網紅營銷似乎正在追隨中國的腳步。，印尼的電商平臺可以接入直播和游戲平臺了。Shopee和Lazada等平臺也經常與當地網紅合作。

今年早些時候，印尼電商獨角獸Tokopedia推出了一項社交電商功能，名為“Tokopedia by Me”，任何人都可以推薦自己喜歡的產品并從中獲利。換言之這一功能讓所有Tokopedia有粉絲的用戶都有機會成為網紅并且帶貨。