99精品在线播放,www亚洲国产,韩国一大片a毛片

以下文章來源于圖帕先生?，作者圖帕先生

大家好，我是圖帕先生，跨境電商從業者，曾任上市公司市場部組長，組員6人，一年把自然流量在每天200k+獨立訪客的基礎上提高20%；現任初創公司谷歌推廣渠道負責人，20人團隊，高峰達上千萬GMV，擅長從0-1搭建穩定盈利的谷歌廣告賬號和打造垂直品牌獨立站。今天給大家分享一下我是如何在疫情期間找準用戶需求，半年打造月銷千萬的跨境品牌獨立站。

疫情對跨境電商行業的沖擊

剛好在疫情前，我從大廠跳到一家初創企業，負責跨境電商的谷歌渠道的流量布局和優化，看上的就是公司的分成比較優厚，在一個8人小團隊里面，就做到了上每月百萬美金的GMV，一年內公司就組織了1次10天的歐洲游和1次7天的日本游。后面也見證著團隊發展到20多人。

除了這些福利外，更重要的就是老板是個長期主義者，并不打算做爆品打游擊戰那種，而是向品牌網點去發展。這點更我的價值觀是非常吻合的。

不知道是運氣好還是運氣不好，在最后一次日本游剛回國不久，就爆發了covid-19疫情。雖然能安全回國，但是后面等著我們的還有一道道關卡。其中最大一道就是物流費用。

而我們也是不得不面對這樣的事實——

受國內外疫情的影響，我們一單的跨境物流費用就要上百元——比疫情前足足多了4-5倍——幾乎等同于貨值了！

簡單算一下：我們產品進貨價約約23美金，售價約100美金，疫情前物流費用約8美金，我們大概有70美金的盈利空間。然后加上廣告費，那時候一個cpa大概40-50美金，所以一單大概能賺個十來二十美金——還不算人工、倉庫之類雜七雜八的費用。

那么，疫情后，物流漲到約20美金——幾乎完全蠶食了我們剩余的利潤空間了。

在這種情況下，公司也只能靠吃老本維持下去了——這也是品牌做好的優勢吧，遇到突發情況，不至于跌得太慘。咱們舊的站點在instagram有80多萬粉絲、品牌詞的搜索量也有1萬多，所以還是能撐一段時間。

從困境中，可以發現什么需求（哪些產品能解決痛點）

老本遲早會吃完。這樣下去不是辦法。但有危就有機。

疫情剛開始的時候，我們國內曾經有一段瘋搶口罩的時期，一種客單只有幾毛錢、之前大家都幾乎不屑一顧的產品，在這段時間竟然成為了熱銷品。所以我們就在想：在這個時期是不是還有產品，能夠滿足在疫情期間人們突然爆發的需求呢？如果我們能抓住機遇，說不定就能幫公司熬過這段困境，而且困難過后，我們的發展肯定也會更好。

（當然我們不會去做口罩——因為當時有太多的國內商家去販賣沒有資質的口罩，導致國外的廣告平臺都特別打擊這種防疫產品，賣口罩的廣告賬號和網站見一個封一個。）

記得很早之前亦仁大大的文章就涉及到這么一個點：在谷歌搜索一個詞，看看搜索相關的詞里面。還能發現什么機會，比如在谷歌搜索instagram download，就會出現instagram download for pc等相關搜索詞——這些搜索詞就更好反映了用戶的需求。

那么我是做谷歌，不就正應該更好的利用谷歌這個工具嗎？

我這時候我就動用到另一個谷歌的工具——谷歌趨勢 Google Trends：https://trends.google.com/trends/

這個工具的使用方法也是非常簡單：在這個工具輸入關鍵詞之后，他就會展示這個關鍵詞，在某一時間段的搜索趨勢。而如果某個詞搜索的人多了就證明它的需求量上升。

如果你完全沒有頭緒要看哪個詞的搜索趨勢，沒關系，它里面也有一個搜索詞的趨勢變化追蹤：

選擇目標國家

選擇時間段

選擇目標領域

選擇網絡搜索

然后出來這樣一個界面

上面的趨勢線代表該領域相關的整體需求變化，而重點就在右下角。

右下角就是具體的有搜索上升趨勢的關鍵詞，比如推出不久的Steam deck游戲機，而右邊的百分比數值就是趨勢的變化，意思是Steam deck游戲機的搜索趨勢上漲了2500%

也是很簡單吧？難點其實就在于自己要一個一個地再查下具體關鍵詞的搜索趨勢，來最終確定需要做什么產品，畢竟某些情況下，選擇比努力更重要。

比如，疫情期間很多人都要在家隔離或者減少除外（lockdown），那我就先從一些居家產品關鍵詞入手——就是說在這個工具里面，我會先選擇home&garden

然后，我看到beard trimmer胡子修剪器（就是我們說的剃須刀）這個關鍵詞的搜索趨勢上了了，我就單獨把這個關鍵詞放到工具里具體看看它的需求趨勢

自從全球范圍內的美發店服務關閉后，各地對毛發修剪器的需求量大增。

還有chair cushion，椅子靠枕

在家工作的政策直接影響到辦公設備的需求增長，椅墊就是其中之一。

本人深有體會，在家辦公的椅子有點硬，坐到屁股疼，我立馬買了個墊子。

又或者resistant band助力帶

居家隔離大家都沒有忘記健身。

老外很多自小就養成健身的習慣，甚至把車庫改裝成健身房，所以健身用品真的很火爆。

之類的關鍵詞還有很多，這里就不一一細數。而老板和我都是長期主義者，所以除了產品的需求暴漲之外，我還需要考慮它能不能有長期的發展。

于是我就去搜索產品相關的行業報告，在谷歌搜索：“關鍵詞”+“目標市場”+market report

拿剃須刀為例，我就找到一份美國市場的報告，里面說2019-2025年，這個產品還有2.5%的增長率，就說明，這個產品不會是在需求爆發后就停滯不前的。

Ok, 在確定了有需求、而且能長期發展的產品后，后面就要找靠譜的供應商了。目標平臺：1688。中國被稱為世界工廠，我們的制造實力肯定是杠杠滴

也是剃須刀為例，首先我們首先選綜合服務高的供應商

然后看買家評價我會選擇評價數量不是很多的。

可能很多人會有疑惑：為什么選評價少的？去某寶買東西我們不也應該選好評多的才靠譜嗎？

在這里是我的考慮點：多人買的產品，側面反映了，市場上也有很多人見過這個款式。而我們需要的就是我們品牌我們產品的一個獨特性。所以我會選擇評價不多，但是評價得分也不會很低的產品。

差異性對新的品牌來說很重要，人們習慣了使用某種產品，是基于它常見的類型、功能、風格，如果這個時候，你帶著新的設計、升級的功能、甚至新的服務模式沖進他們的視線，這種新鮮感很容易讓用戶產生購買意向。當他們用過覺得好了，就會復購，還會自動幫我們種草，擴大影響力。

那遇到一個自己本來不太熟悉的產品，該怎樣找出新的設計上、功能上的突破呢？

我有兩個屢試不爽的方法，第一個，在亞馬遜購物平臺里面搜索，看看哪些款賣得好

然后記錄下它們的顏色、配件種類和數量、主打的功能、用戶的評論（好評是因為什么而給好評，差評是因為哪些地方滿足不了他們）等等。磨刀不誤砍柴工，這些臟活累活做好了你就會很清晰發現可以在哪些地方突圍而出。

第二個，看其他品牌網站的幫助中心，這里主要看看他們的服務內容。

比如上面是吉列的幫助中心，里面就列出了他們的運費、退換貨條款、物流時效等等。這樣的觀察就能知道這個品類里面，用戶比較容易接受怎么樣的服務，再看看自己能不能把服務升級。

當然，光做這些文書工作也不行，還要自己買樣品回來測試，檢查產品功能和質量是否被供應商夸大了、包裝的質量、英文說明書有沒有Chinglish（中式英語）、配件適合齊全等等。

如果產品合適，就要跟供應商溝通，第一，看看他們接不接受貼牌和包裝的定制，還有起訂量。這是打造品牌特色里面必要的一步。第二，看看他們回復及不及時，不然后面如果想長期合作，而溝通上又拖拖沓沓，很影響效率和銷售效果（比如產品如果出問題了，需要供應商去跟進和查驗）。

最后，就是物流了。一開始可以用一件代發的方式測試產品是否能得到用戶認可。這種方式能節省前期的倉儲費用，因為基本不用自己備貨，可以使用比如4px、dhl等物流平臺，把包裹寄到物流方的倉庫，然后發到目標國家。但缺點也很明顯，就是時效比較長。所以后面就需要布局海外倉了，時效可以縮短到3天內，讓用戶盡快能享受到產品帶給他的便利。

發現需求/選好品后，如何開展對應的跨境獨立站業務

好了，選好產品和分析過市場后，我們就要準備啟動了。

首先我們要選一個銷售平臺。

因為我們一直是做獨立站的，對亞馬遜的生態熟悉，所以還是先選擇獨立站。

而小團隊做獨立站，最常見的建站方式就是使用wordpress和shopify，而我擇優選擇了shopify

因為shopify的操作幾乎是傻瓜式，能為我們節省很多時間。wordpress的話需要解決域名注冊綁定、服務器搭建和維護等，需要的技術和人力成本會高點。而shopify就幾乎完美整合了電子商務所需要的功能，比如支付接口、棄購挽回等等，只需要服月費和給他的交易抽成。

shopify的插件功能也十分強大，像在線客服、郵件營銷、用戶評論管理、CRM工具接入等都有對應的插件，使用十分方便

平臺就這么愉快地決定好了。接下來，就準備好人員配置。

我自己嘛，其實能夠處理推廣、運營、客服等幾乎是“萬金油”，但考慮到效率，還是需要同事幫忙，甚至可能需要外包部分任務給國外的freelancer（自由職業者）。

首先線確定自己的定位，我要負責整個新網站新項目，而且我在推廣和營銷方面經驗比較多，所以主要負責推廣和統籌策劃。噢，還有一個：客服。

對，在前期，我會兼任客服的崗位，因為我想第一時間了解客戶的疑問、需求和對產品的使用感受。

然后一個同事負責運營，一個同事負責采購+物流，后面還可以兼顧客服，一個同事負責社媒和PR

至于設計、文案的本地化優化等，我們就外包給老外去做，一個是為了提高效率，更重要的是他們對于外國人的審美更熟悉，文案的撰寫的優勢就更不用說了。

這樣，一個小而精的團結就準備好了

跨境營銷主要方式有哪些？我是如何選準優質又穩定流量入口？

作為項目負責人，在推廣策略方面我就要下更多功夫，做出最優判斷，選擇最適合自己產品的流量渠道。

那么在跨境電商獨立站的營銷渠道，主要有這幾種：谷歌廣告、Facebook廣告、聯盟、SEO、網紅社媒和郵件營銷(EDM)。

我們做出海營銷的，肯定最多接觸的廣告平臺，就是谷歌和Facebook，而且新網站一開始幾乎99%的人都會投廣告，因為見效快（測試素材和產品的質量）、起量也快。所以一開始，我也是優先選擇投廣告。

當然，不是說其他渠道都不去用，在后面我會展開講講。

那么我該用谷歌廣告還是Facebook廣告呢？我的經驗告訴我：不同的產品在不同的廣告平臺會有不一樣的效果。

首先，我要講講谷歌廣告和Facebook廣告的根本區別——它們體現的用戶需求不同。

Facebook：興趣主導

我們在設置Facebook廣告的時候，需要設置受眾類型吧，有自定義受眾、細分的興趣受眾等。

這個也是和谷歌廣告一大區別。

（注意，谷歌有展示廣告，也是根據用戶興趣設置，但轉化遠沒Facebook好（也看產品），所以暫時不針對谷歌展示廣告進行比較，我也不推薦不了解谷歌廣告的朋友這么快接觸展示廣告）

拿我自己做例子，我的Facebook小號加了好多關于臉書廣告投放的群組，如圖中下框的Facebook Ad Hacks這個群，所以Facebook就知道我是一個很喜歡Facebook廣告的人，甚至是從業者（我在個人介紹也有填寫）。

所以在我的信息里面，就會有上框的關于谷歌廣告的服務廣告出來！

但為什么我關注的Facebook，出來的廣告是谷歌的呢？這就是興趣主導！

我不一定使用谷歌廣告，但廣告主通過興趣設置，覆蓋了像我一樣關注marketing和廣告投放的人士，廣告就在我這邊展示了（盡管可能我沒投谷歌廣告的需求）。

谷歌：需求主導

谷歌廣告也叫谷歌關鍵詞廣告，我們在設置谷歌廣告的時候，會有設置關鍵詞的部分（搜索廣告直接設置關鍵詞，購物廣告的關鍵詞設置在feed里面；展示廣告也能設置關鍵詞，但暫不討論）。

同時，投谷歌廣告的第一步，也是先收集關鍵詞。

這代表什么？

就是用戶一定要在谷歌搜索引擎進行搜索，才會觸發我們的廣告！

而用戶為什么要搜索？就是因為他們有明確的需求。

比如搜女性包包，就會顯示包包的購物廣告。

搜女性包包，可能我是一個對服飾感興趣的人，但谷歌不會展示女性衣服或褲子的廣告給我——因為我沒有進行相關搜索！

現在應該很清楚了吧，谷歌廣告和Facebook廣告的根本區別：

Facebook針對興趣覆蓋廣告受眾，就算用戶沒有相關購物欲望，也會展示（所以FB素材很重要，要馬上激起用戶的購買欲）；

谷歌主要針對關鍵詞觸發廣告，用戶有明確的需求搜索，才會展示（而谷歌則需要提高自己的專業性和特色，用戶想買了，但為何要選你？）

這種不同，也進而體現了適用的產品類型不同

谷歌廣告適合：利基、專業性強、有一定品牌知名度、用戶需求的產品明顯成效可能較好。因為廣告出現時是當顧客主動搜索，此時他們是對搜尋的內容高度興趣、購買意愿較高。因為在顧客主動搜的時候、也是最有購買慾望的時刻。

facebook廣告適合：新穎、時尚的產品，一個沒人知道的全新產品類別，能以多媒體（圖片或視頻）展示產品特色，用戶不經意的刷Facebook就能看到你的廣告，他們可以點贊、評論，進而"不知不覺"地下單。

最后，根據我們選好的產品的屬性，我優先選擇谷歌廣告！

因為：

像上文說的，我是從谷歌的搜索趨勢選品，所以產品在“搜索”上有爆發性流量，選擇以搜索為基礎的谷歌廣告是最好的

我的產品有一定專業性，屬于利基垂直品類，也符合谷歌廣告上適用的產品類型

網站從0到一千萬的發展

所謂萬事開頭難。

廣告一開始的時期都是比較難過的，因為前期需要把較多的預算，用在給廣告平臺的系統學習上。而且谷歌的見效時間相對Facebook會慢，特別是比較大眾的產品，需要測試的時間要更長。

Facebook可能1000刀就能測出爆品，我們通常會開幾個廣告組，一天20刀地跑，哪個廣告組不行就馬上停。但谷歌不一樣，比如購物廣告，谷歌對新上傳的產品Feed至少有一周的學習期，就是說這段時間內數據都會跑的很爛，量起不來，一天只消耗幾刀，所以如果這時候你以為產品做不了，很快就停了廣告，你是測不出任何有意義的結果的。

剛開始，我的廣告賬號一天10美金都跑不起來，一天預算是40美金，但后面，平均一天能有2單。周期大概就是一個月了，ROAS也有3.24。你也看到，趨勢是慢慢上升的。

在谷歌廣告里面，我們優先選擇是搜索廣告和購物廣告，因為當用戶在谷歌搜索一個關鍵詞，優先展示的就是搜索廣告和購物廣告，他們都會在自然搜索結果的上方，這樣我們就很容易能夠觸及到有相關需求的用戶，把他們引到我們的網站。而購物廣告因為會有圖片的展示，所以轉化效果會更好。

因為谷歌廣告是靠關鍵詞去觸發的，所以我前期需要花很多精力去做關鍵詞調研。我習慣用的一個廣告關鍵詞調研工具叫SEMRush。這是個付費工具，谷歌官方有個叫關鍵詞規劃師的免費工具，有需要的朋友可以去試試，只是我這邊習慣了用付費工具，畢竟付費肯定有付費的優勢。

在工具里面輸入我們的目標關鍵詞，比如dog bed（狗狗的床）

就會出現很多相關的關鍵詞，給我去選擇使用。另外還有預估的cpc（廣告每次點擊費用），這樣我就對需要的預算有個大概的想法了

另外，還有個很強大很有用的工具：競爭對手分析

里面可以看到哪些網站有在投你想用的關鍵詞

而且能夠看到競爭對手正在投哪些關鍵詞！這個功能為我的關鍵詞調研效率有很大的提高

確定好關鍵詞后，我就要好好優化廣告內容了

搜索廣告的優化：

廣告詞：添加關鍵詞和使用能吸引點擊的詞，比如除了cheap、sale、low之外，還能用unbelievable, amazing, astonishing等等的更好更豐富的形容詞。因為谷歌廣告的質量得分quality score，包括了著陸頁體驗landing page exp、廣告相關性ad relevance和預計點擊率exp. ctr。較高的分數不僅有助于降低 CPC，還可以幫你提高廣告排名
添加廣告的附加信息
使用排除功能和添加否定關鍵字
出價使用最大點擊（max clicks），讓系統更快地學習
預算給足
調整不要太頻繁，至少7天時間，不然會影響廣告的學習——之前就試過因為太急了，一天內調整幾次，讓系統紊亂了，導致廣告后面幾天都跑不出數據，非常浪費時間，所以這點我們會特別留意

然后就是購物廣告，購物廣告的學習周期比搜索廣告要長，很多時候一開始投放，廣告的展示會很低，甚至0展示，所以我會注意以下幾點：

出價的roas值會不要設置得太高
預算給充足，一天100美金
產品feed的優化（feed是用來記錄網站產品資料的文檔），之前做好的關鍵詞調研，可以用在產品標題的優化上，在標題和描述里面添加最相關的關鍵詞。
同樣地，不要太頻繁地調整廣告
30天內有50個轉化以上，就開啟智能購物廣告

在投放的時候我還會觀察廣告的CPC（每次點擊費用）、CTR（點擊率）、ROAS（投產比）、展示份額、CPA（每次轉化費用）等。

觀察CPC能監控預算消耗的穩定性、CTR能反應關鍵詞和廣告語的準確性、ROAS直接反應廣告支出帶來的銷售額，然后展示份額能反應我們廣告在市場上的位置。比如現在我們的展示份額僅在SHEIN（希音）和亞馬遜下面，說明我們的展示份額已經比其他競爭對手高很多，在我們前面只有一些頂級頭部賣家。

好了，在廣告賬號慢慢的養成的同時。我們也開始去找國外的網紅幫我們做一些產品測評，還有找國外的媒體網站去幫我們背書。

一般會把紅人根據粉絲數目分為五大類：

入門級?：5,000-15,000 粉絲；
低級?：20,000-50,000 粉絲；
中級?：60,000-150,000 粉絲；
高級?：200,000-500,000 粉絲；
大咖?：500,000-1,000,000+ 粉絲

不是太少的對品牌和產品的宣傳力度就沒那么大。粉絲太多，價格又太貴。所以我們先選中級和高級的紅人。然后開發信方面，我們盡量對每個網紅都是有自定義的內容。不會完全發一個相同的模板。這樣會顯得我們更加的真誠，有合作的誠意。

廣告如何有效起量

在這么有計劃地推廣下，我們三個月就做到盈虧平衡了。那接下來的重點就是要怎么把我們的生意擴大一個等級的規模，以準備好迎接黑五旺季（類似于國內的雙十一）。

但谷歌廣告本來就是起量慢的廣告形式，應該怎么做到最有效又快速的擴量呢？

這時候就需要用到營銷漏斗的理論了。

用戶對我們品牌和產品的認知到購買，大概分成這幾個階段：

發現我們品牌和產品的信息>考慮購買我們的產品>在網站上加入購物車>下單購買>重復購買

在不同的階段有個都有對應的廣告形式去觸達到最適合的受眾。像我前面說的，我首先是投放搜索廣告和購物廣告，就是在漏斗的中間三層。所以接下來我就要重點在漏斗頂部的階段去觸達用戶，還有需要讓已經購買過的客戶再次考慮購買我們的產品。

頂部首先涉及的是展示廣告。展示廣告是一種以圖片為媒介的廣告形式，非常接近facebook廣告的形式，我只需要設置受眾的興趣愛好，系統就會把廣告素材推送到對應的受眾群體。

就像大家在瀏覽網頁的時候，看到一些帶有廣告標志的圖片——就是展示廣告。

所以圖片素材是一個重點：我們的素材要很好的吸引到用戶去點擊進來我們的網站。

谷歌展示廣告素材的尺寸多達十多種，但通常我只用版位最多的幾種：300x250, 300x600, 250x250

然后素材里面一定要添加一個cta行動號召按鈕。比如說shop now。然后素材里面一定要加上自己的品牌logo。讓用戶看到我們產品的同時，記住我們的品牌標志和名稱。

這種方式的投放。可以讓消耗很快的上去，因為用戶不用搜索特定的關鍵詞。但問題是。通常比會是非常的低。為剛開始接觸到我們產品的用戶，不會馬上就購買。那么我怎樣才能更好的運用這些真金白銀買來的流量呢？

——再營銷廣告

簡單而言，就是我要針對這些進來網上而沒有購買的用戶，再次推送產品信息給他們。

在投放之前，我就先做好了受眾積累的積累。在我的廣告后臺受眾這一欄。我可以把那些跟我網站有過互動的用戶單獨拿出來。

然后去做再營銷的推送。

這里就包括了在搜索廣告里面，把這批受眾加進去，然后針對再營銷廣告中的廣告詞，重新優化一下。比如說添加我們有額外的折扣，或者提供包郵服務。這樣現在用戶看到的優惠信息，比他第1次看到我們的時候，更大了，購買意向就會提高。

然后展示廣告也是可以這么操作。同樣的在圖片素材里面顯示更多的優惠信息，或者說庫存就快沒了，激發他們的購買積極性。

最后一個就是郵件營銷，作為讓用戶購買的臨門一腳。

電子郵件在國外也稱為dark social(暗社交)，非常類似我們國內的私域。老外的電子郵件使用率是非常的高。所以我把這些新拉進來的用戶，針對他們專門設置一或幾封封電子郵件，再讓我們的品牌和產品呈現在他們眼前。

里面有個小技巧：我不會硬生生的把產品的折扣推送到用戶面前。我會先介紹一下我們產品的優勢品牌的理念，或者針對用戶的痛點提供一些解決的小技巧。這樣可以增加我們的專業性。當用戶信任了我們之后，他自然而然就會下單購買。發一封電子郵件的成本就幾分錢，就算我前面先發10封介紹產品的郵件，成本也比光投廣告要低很多。所以我并不急著去推銷我們的產品。

在經歷了艱難的廣告賬號養成，還有一小段時期的戰略性虧損之后，在黑五當月（11月份）

我們的營業額達到了1,770,55美金——約11,199,291人民幣。

眼看新項目終于熬出頭了，國外疫情反復，去不了旅游，那我們整個團隊就去了西藏一趟。也希望在這個純凈的地方，壓抑住浮躁的心，讓我們有力量繼續堅持我們的信念。

如何打造品牌和樹立權威，建立長期發展和盈利的網站

因為我們整個流程都跑通了，產品已經被驗證過時用戶樂意接受的，品牌詞的搜索量也達到了1萬多，所以下一步我們就要好好的規劃我們的品牌建設。

首先講講我們為什么這么決心做品牌。

在2021年前，都是屬于鋪貨時代：廣告效率極其的高，但同時也讓很多人動了歪腦筋，比如下面一個老外做的收貨視頻：

簡單概概括：就是他在facebook刷到一個很大很好玩的飛機，價格也不貴，最后買到手的，就是一個街邊攤的破爛——貨不對板

(這個視頻里邊做的商品，是國人做的)

同期，一些國內大賣家因為賣的東西嚴重的貨不對板，引起了美國政府的注意，于是下令封殺中國賣家的賬號。那段時期，很多中國賣家的廣告賬號或店鋪賬號都被一籃子打沒了。

再加上facebook廣告對蘋果ios14隱私政策的更新，嚴重影響了廣告轉化的追蹤，宣布了以facebook廣告為主的鋪貨爆品模式的終結。

我們一直在想：中國是制造大國，我們明明是有資源、有條件、有實力的，但為什么不能有更多的優質產品和品牌輸出到國外，而是還在輸出仿造偽劣的產品，讓別人看不起？

我們一直懷著這個信念，去堅持做我們的網站和品牌建設，我們有信心做到就算我們明說自己是中國來的產品，老外也一樣樂意購買，一樣的信任，而且使用體驗也很不錯。

對于品牌的營造，我主要有兩個大方向：進攻和防御。

“進攻”的意思是，要把我們的產品和品牌理念。推送出去。“防御"是指要維護好我們的品牌。先說說我們如何進攻。

第一：我們永遠把用戶的體驗放到第一位。

圖帕先生非常鐘愛露露樂蒙（lululemon）這個品牌的瑜伽服。他們家衣服的質量就不需要置疑了，一些細節也是值得我們去學習。比如我網購幾件他們衣服，在里面就塞了一個小卡片，卡片的封口就寫了：You are important（您很重要），還有小卡片，開頭就寫了“誠摯感謝您選擇lululemon”，然后就是引導關注公眾號的老套路。

收到貨之后，就感覺我跟這個品牌是有一個對話在里面，她跟我說：我很重要。這樣，我對露露的忠誠度在潛移默化里面提高了。

所以后面我們也在每個包裹里面添加一個小卡片，感謝用戶的支持。而且印上一小段手寫的感謝文案，里面也再次突出我們的產品理念。

第二：多流量布局

我們前期主要用廣告去引流，那我們也要開始布局更長遠的流量策略。比如seo。SEO的優點是：

建立長期性流量：雖然要出現在搜索結果頁第一頁無法一蹴而就，甚至一兩周之內都無法發生。雖但是一旦網站順利獲取好的搜索排名，將可以享受持續性和比較穩定的流量。

而且以固定成本來說，SEO相對于搜索廣告有更長的時效期，甚至有更高的投資回報率。

建立權威：我認為建立權威的最佳方式之一就是學會如何做好SEO，因為SEO 不只是操作自然搜索排名，更是關乎到使用者體驗、內容、網站結構等。而且自然搜索排名對于潛在客戶來說往往更具信譽度、霸占心理高地，因為這并不是付費廣告。

增加網站價值：網站也是一種虛擬資產，你可以高價出售網站，但就要提高其價值。有許多因素能有助于提高網站價值，包括：流量、排名、設計、安全等等，而這些都跟SEO有所關聯。記住，SEO不只是把某個關鍵詞做到排名第一頁或第一名，這只是手段之一，而不是最終目的地。

在SEO里面，我一直是白帽seo的實踐者（專注優質的外鏈和內容創作）。就是說專注最優質的內容。像我其中一個頁面，不用一條外鏈就能夠覆蓋到500多個關鍵詞，而且主關鍵詞還排在第一。