亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?

        最近微信推算機制更改啦,為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞,小編在此奉上“給公眾號設置星標”教程,再也不用擔心會錯過消息啦

        亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?

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        亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?

        前不久,亞馬遜全球開店宣布黑五網一活動開始提報,關于會員日的消息也不時傳來。亞馬遜旺季來臨之際正值多事之秋,9月眾多賣家的訂單腰斬,廣告效果也不盡人意。此外,還有一個特殊群體也開始在亞馬遜上活躍起來。

         

        近日,在AMZ123賣家交流群中,有眾多賣家反映最近頻繁收到找測評的郵件,內容都是關于免費留評贈送產品或索要賣家聯系方式等,說話方式如出一轍,讓人不禁懷疑是否為專業測評團隊群發。

               亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        鑒于眾多賣家收到此類郵件,為避免廣大賣家上當受騙,下面就來詳細說說亞馬遜上關于釣魚郵件的那些套路。

         


        釣魚郵件類型

        通過賣家反饋,小編總結了以下三種亞馬遜上常見的釣魚郵件類型,僅供參考。

         

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        免費贈送產品留好評

        在亞馬遜上,最常見的釣魚郵件就是買家通過聯系賣家,表明想要免費留評換取產品。好在大部分賣家還是很警惕的,在收到這些郵件時不予理會便是最好的解決方法。

                亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        下面是部分賣家收到的郵件截圖,截圖內容大致為:我想知道你是否愿意通過贈送產品給我來獲得一個好評呢?

               亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?       

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        寫好評以獲取退款

        除了直接向賣家索要產品,也有的買家想通過寫好評來得到賣家的退款,然后持續給賣家發送相關郵件。他們通常在郵件中索要賣家的聯系方式,以此來達到后續目的。

                亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        對此,該賣家回應:我掙那三瓜兩棗他們都想坑亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?我都想直接退款不回他郵件了,但是我怕等下被搞個行動呼應我就拉閘了。

         

        此外,還有一種詐騙是發送訂單郵件,讓賣家發貨。賣家如果沒有在訂單信息中發現相關內容,一定不要輕易發貨,刪除電子郵件即可,不要回應,因為不法分子會借機進一步詢問有關運費和付款的信息,誘使你透露重要數據。

         

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        偽裝亞馬遜官方給賣家發送郵件

        除了上述兩種常見的釣魚郵件,還有一種更為厲害釣魚方式也不容小覷,那就是偽造亞馬遜官方給賣家發送的郵件。

               亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?             亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        這類郵件通常偽造成亞馬遜的郵件來誤導賣家并試圖說服其透露敏感的帳戶信息,是一種網絡釣魚者或黑客常用的攻擊手法。通常, 這些電子郵件會將賣家引導到一個類似于亞馬遜網站的虛假網站, 在該網站中, 賣家可能會被要求提供帳戶信息, 例如注冊郵箱和密碼組合。

         


        釣魚郵件的隱患

        對于通過郵件表達可以寫好評的這類買家,賣家需要多加留心,以往在亞馬遜上,此類欺詐手段并不少見,他們可能只是想要免費獲得產品而拒絕留評,如果賣家照做了很可能會財貨兩空。

         

        而偽造亞馬遜官方郵件的手段最為致命,賣家往往難以判斷該信息的真假,進而上當受騙。值得注意的是,釣魚郵件中的虛假網站可能會竊取賣家的敏感信息,然后在賣家不知情的情況下使用這些信息進行欺詐。

         

        對于釣魚郵件的態度,有賣家冷靜分析,此類釣魚郵件極有可能是有組織有目的的,收了賣家的產品后再以二手價格賣出去,到時給賣家舉報、差評、敲詐三連,賣家就得不償失。

               亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        還有的賣家為此類買家算了一筆賬,發現這種方式能夠獲益不少,存在巨大利益空間,進一步說明了亞馬遜上釣魚買家眾多的原因。

              亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?     ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群

               


        如何處理釣魚郵件

        無論是哪種類型的釣魚郵件,都是屬于欺詐手段的一種,賣家需熟知這些套路。馬上就是旺季了,賣家的賬號可經不起任何波瀾,那么遇到釣魚郵件應該怎么辦呢?

         

        有賣家認為,最好的方法就是不予理會,一切走官方流程,不給某些買家一絲行騙的機會。

              亞馬遜釣魚郵件大增,臨近旺季賣家如何防欺詐?            ▲圖片來源于AMZ123賣家交流群


        除此之外,小編還總結了一些防欺詐的方法,希望能夠幫助賣家避坑。

         

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        如何識別釣魚郵件

         

        1) 亞馬遜從不在電子郵件的溝通中要求賣家提供銀行賬戶信息、亞馬遜賬號密碼等。

        2) 查看郵件中的語法錯誤或排版錯誤 。

        3) 使用賣家平臺的功能來查看來自Seller Performance團隊的通知 。

        4) 檢查網站地址 。

        5) 當有疑問時,直接從亞馬遜首頁或者Seller Central登入。

        6) 不要點擊取消訂閱(Unsubscribe)。

        7) 使用賣家平臺的功能來跟蹤訂單。

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        發現釣魚郵件如何處理

        • 向亞馬遜報告可疑行為;

        • 保護賬號安全;

        • 積極回復客戶;

        • 打開推送通知;

        • 注意郵件地址;

        • 啟動兩步驗證;

        • 切勿分享你的敏感信息。

         

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        防欺詐小技巧

        • 如果收到一封自稱來自亞馬遜的郵件,請務必檢查是否有語法或者拼寫錯誤。如果有,說明是釣魚郵件,不要點擊其中的任何鏈接。

        • 與亞馬遜交談時覺得可疑,請立即更改你的賣家賬號密碼。

        • 如果點擊了可疑鏈接,甚至嘗試登陸賬號,那么即使更改了密碼,攻擊者也可以訪問你的賬號。

        • 有任何疑問,請到賣家中心的幫助版塊輸入問題,請求亞馬遜回復。

         

        再次提醒各位賣家,在旺季前后,一定要加強防范,提高警惕,避免上當受騙,保護好自己的賬號。


        文   亦昕/AMZ123

        聲明:轉載本文不得修改標題及原文,并保留來源以及原文鏈接。

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        作者:AMZ123 來源:AMZ123

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        上一篇 2020年9月9日 下午11:20
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