直播產品出海 ——避坑和掘金指南
【 出海運營周記——直播產品出海?】 ? 目錄?? 1）印度直播市場 1.1印度直播發(fā)展和現(xiàn)狀? 1.2印度直播特點和格局 1.3印度直播內容和主播結構 1.4印度直播機會和風險 2）東南亞直播市場 2.1東南亞直播現(xiàn)狀 2.2東南亞直播基礎設施 2.3東南亞直播團隊人員選擇 2.4
1）理解社交電商
1.1社交電商是什么？
1.2國內社交電商典型玩法有哪些？
2）東南亞社交電商出海現(xiàn)狀
2.1社交內容電商
2.2社交零售電商
2.3社交分享電商
3）東南亞社交電商出海的挑戰(zhàn)與機會
3.1社交零售與社交分享電商的挑戰(zhàn)
3.2社交內容電商的挑戰(zhàn)
3.3 東南亞社交電商的機會
1）.增加社交關系鏈,以APP為主，具體場景為分銷模式如云集,花生日記；
2）.把社交平臺當做轉化場景,如：私域流量,社群電商,小程序電商,例如，女王新款就是完全從社交電商成長的一款產品，3年從0到1億+GMV/月。在實際應用中2種形式相互影響。
探討海外社交電商出海，我們首先要回歸到國內社交電商的現(xiàn)狀分析，目前國內社交電商典型玩法：
出海尋龍訣（二）之出海社交
社交/社區(qū)是互聯(lián)網行業(yè)中最迷人同時也是最難的商業(yè)模式，正因如此，社交出海更是一條充滿想象力的賽道。 圍繞這個話題，有許許多多值得去探討的問題。如下圖所示，本文將圍繞重新認識社交/社區(qū)，社交出海，出海社交產品運營，社交出海在不同市場案例簡析四個
1）.以拼多多為代表的拼團,砍價為主:流量分為精準流量和泛流量。泛流量獲取容易,轉化難。
1.通過以送錢為核心的各種運營套路來獲取大量泛流量(砍價羊毛黨)。
這一步驟主要是裂變的套路怎么設置,套路為核心。另外更重要的核心是，裂變鏈接不會被平臺封禁（除了拼多多，其它平臺基本
做不到）
拼多多以極低的價格降低了下沉人群的決策成本.商品匹配上面拼多多也做的不錯,但商品匹配不是核心,核心是極低的決策成本。
即S2B2C模式的核心是怎么讓B端持續(xù)獲取用戶:花生日記采用的方式是多級分銷(有法律風險,需規(guī)避）,只有多級體系才能讓B端賺錢，B端才會瘋狂投入。
目前東南亞社交電商還沒有出現(xiàn)真正的獨角獸，但國內的幾種模式都有創(chuàng)始團隊在東南亞嘗試，因此對標國內的幾種模式羅列出目前有信息披露的東南亞社交電商。
東南亞社交電商:社交內容電商，社交零售電商，社交分享電商。
zilingo（東南亞時尚電商）-目前2.9w商戶，簽約1000+KOL導購。公司估值7.9億美金。
Ecomobi（越南KOL電商導購平臺）-目前Ecomobi平臺上擁有3萬KOL，累積銷售額達1.5億美元。
shonet/Storie（印尼“小紅書”）-印尼時尚、美容、生活方式社交平臺。
社交零售電商這里分直銷（B2C）和分銷（S2B2C）兩種模式。
Indoshare -印尼的S2B2C社交電商平臺
Tokopedia ByMe （tokopedia平臺推出的用戶推薦獲利）
社交電商管理創(chuàng)企，為在線社交賣家提供管理、銷售、庫存、聊天、追蹤和售后服務等。2018Sellsuk GMV1.26億美元，已被line收購。
東南亞用戶對于價格最為敏感，低價還是主要競爭力，低單價的爆款商品毛利較低，減去跨境物流和倉儲成本，利潤空間過小，首單無法盈利。
2）.用戶體驗亟待完善，商品質量和售后服務難以保證。
本地物流和支付環(huán)節(jié)不完善，印尼約17508個島嶼，客觀上的地域因素成島與島之間交通閉塞，物流發(fā)展緩慢。大部分偏遠地區(qū)last mile派送采用第三方小物流商分發(fā)，時效和妥投率無法保證。目前印尼市場近40%的cod拒簽率，低于20%的復購率，很大原因是低單價商品的質量不足，且印尼電商平臺缺乏成熟的售后服務體系和反饋系統(tǒng)影響了用戶體驗。供應鏈選品的質量把控以及售后的優(yōu)化還需要國內+本地化團隊的結合來更好運作。
3）.社交場景的割裂影響從社交場景產生購物行為的流暢體驗，沒有微信完整的一個集成生態(tài)。
東南亞用戶一般聊天在Whatsapp（泰國line,越南zalo），新鮮事分享在Facebook, 圖片分享在Instagram，支付在不同的渠道。不同的社交場景把社交電商的整個觸發(fā)流程分割成幾部分，流程的割裂極大影響了用戶的轉化率。
國內社交分享電商快速崛起很大程度得益于微信生態(tài)上微商的傳播，但東南亞沒有成熟的微商養(yǎng)成團隊,對于國內多級分銷的商業(yè)模式掌握不夠熟悉。
東南亞地區(qū)中長尾KOL的商業(yè)變現(xiàn)意識還待培養(yǎng)，導購賣貨的方法不成熟導致用戶轉化效率低，營收不足會導致KOL在平臺的粘性不足，無法持續(xù)。
目前在東南亞市場用戶已習慣用Fb,Ins作為內容分享平臺，新的平臺很難短時間改變用戶習慣。
3）. 缺乏優(yōu)質可持續(xù)的UGC輸出
做社區(qū)的基礎是UGC（User Generated Content），社區(qū)電商需要有用戶愿意去產生內容，中國有很多優(yōu)質的用戶去做這個事情。但在東南亞目前缺乏優(yōu)質的用戶生產內容，當平臺缺乏優(yōu)質可持續(xù)的UGC輸出，用戶的轉化和付費就很難持續(xù)。需要思考怎樣運營PUGC帶動UGC生態(tài)發(fā)展，核心是KOL的挖掘和發(fā)揮帶動作用。關于內容出海的深入探討，可查閱之前的文章
。
1).根據(jù)個人觀察，杭州有公司在馬來西亞做類云集模式的電商平臺，分銷模式是跑通的,卡在商品價格和物流時效上。
2). 基于以上東南亞社交電商面臨挑戰(zhàn)的分析，以拼多多為核心的目前還沒看到跑出來的成功模式。
基于Facebook，Message，wahtsapp的私域流量還是機會所在，按照國內的發(fā)展來看,從社交平臺直接獲取用戶的成本依舊很低,困難在于私域流量的運營邏輯和APP的運營邏輯整體不一樣,轉換認知是比較大的困難點。其次是社交平臺對電商的規(guī)則。
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內容型產品出海如何通過活動實現(xiàn)UGC內容征集（下篇）
本文基于一個實操活動的案例復盤，討論內容型產品出海如何通過活動實現(xiàn)UGC內容征集，我們在上篇討論了整個活動運營的基本流程和核心要素，詳情請查看。 在整個行業(yè)進入精細化運營的時代，我們越要重視數(shù)據(jù)對運營的驅動作用，關于這方面討論請查看。本文將基于
作者：出海運營 來源：出海運營
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